ПРАВИЛА

§ 1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие правила (далее именуемые “Правила”) определяют условия предоставления электронных услуг согласно Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг ( Законодательный вестник от 2019 года, пункт 123) и условия использования веб-приложение Goodloading.com.
  2. Goodloading.com – это приложение, предназначенное для пользователей, работающих в области экспедирования грузов, транспорта или логистики, предназначенное, в частности, для управления грузами и их транспортировкой путем сопоставления соответствующего транспортного средства с размерами, весом, объемом и другими параметрами груза.

§ 2.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ

  1. Goodloading.com – приложение доступно на www.goodloading.com, предназначенное для управления грузами предпринимателями из транспортно-логистического сектора.
  2. PRO-версия Приложения Goodloading.com – платная часть Приложения, доступная по адресу: www.goodloading.com, предназначенная для управления грузами предпринимателями из транспортно-логистической отрасли.
  3. Поставщик услуг – Goodloading Sp. z o. o. с юридическим адресом в г. Высока, ул. Хаброва 4, зарегистрированный в Реестре предпринимателей, который ведет Окружной суд Вроцлава – Фабричны во Вроцлаве, VI Коммерческий департамент Национального судебного реестра под номером 0000816430, ИНН: 8961591325, ОГРН: 384972056; контактные данные:
  4. Политика конфиденциальности – политика конфиденциальности Goodloading.com доступна по адресу: Goodloading.com/policy.
  5. Пользователь – любое физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без правосубъектности, которую закон наделяет правоспособностью, который зарегистрирован на Goodloading.com и имеет Аккаунт.
  6. Получатель услуги – юридическое лицо или организационная единица без правосубъектности, которую закон наделяет правоспособностью а также физическое лицо, осуществляющая деловую или профессиональную деятельность от своего имени, которая зарегистрировалась на Goodloading.com и имеет Аккаунт и доступ к PRO-версии приложения Goodloading.com
  7. Платформа Trans.eu – информационный и сервисный веб-сайт Trans.eu Group S.A., расположенный по адресу www.trans.eu в Интернете и по другим связанным адресам, доступный через Бизнес мессенджер , а также в веб-версии и версии для мобильных устройств.
  8. Правила – настоящие Правила Приложения Goodloading.com.
  9. Аккаунт – панель управления функциональностью Goodloading.com, назначенная индивидуально Пользователю после регистрации в порядке, указанном в § 4., доступна каждый раз после входа в Goodloading.com. Одним Аккаунтом может пользоваться более чем 1 Пользователь.
  10. Абонемент – оплата за использование Пользователем платных услуг в Приложении.
  11. Прайс-лист – цены на доступ к PRO-версии Приложения вместе с указанными текущими акциями (политики скидок), опубликованными в Приложении.
  12. Профиль – часть Аккаунта, содержащая информацию о типе бизнеса, осуществляемого Пользователем в качестве экспедитора, перевозчика или производителя. Пользователи могут выбрать только один вид деятельности (профиль).
  13. Автоматическая регистрация – один из двух доступных способов регистрации Пользователя на Goodloading.com, на основе использования учетных записей Пользователя:
    1. почты www.gmail.com;
    2. сервиса www.facebook.com;
    3. платформы www.trans.eu;
  14. Регистрация вручную – один из двух доступных способов регистрации Пользователя на Goodloading.com, которая заключается в заполнении формы, содержащей адрес электронной почты и пароль, доступной по адресу: https://app.goodloading.com/ru/register на вкладке “Регистрация”.

§ 3.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Использование Goodloading.com возможно при условии что система информационно-коммуникационных технологий, которую использует Пользователь, соответствует следующим техническим требованиям:
    1. имеет устройство, обеспечивающее доступ к Интернету, включая программное обеспечение, используемое для просмотра его ресурсов, приема html, xhtml, pdf, cookies и javascript;
    2. использование следующих веб-браузеров: Chrome, Firefox, Safari, причем Chrome является предпочтительным браузером и рекомендован поставщиком услуг;
    3. интернет-соединение со скоростью не менее 512 kbs,
  1. Для оптимального использования Сервиса рекомендуется использовать устройства с минимальным разрешением 1280 × 1024.
  2. С учетом положения ниже. Поставщик услуг предпринимает действия для обеспечения надлежащей работы Goodloading.com и обязуется в разумные сроки устранить нарушения в работе, о которых сообщили Пользователи.
  3. Запрещено предоставления Аккаунта другим лицам.
  4. Запрещено использование Аккаунтов, принадлежащих другим лицам.
  5. Каждый Пользователь имеет возможность создать один Аккаунт.

§ 4.
РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД

  1. Чтобы создать Аккаунт на Goodloading.com, Пользователь:
    1. выбирает способ регистрации:
      – Автоматическая регистрация;
      – Регистрация вручную;
    2. подтверждает, что ознакомился с Правилами и Политикой конфиденциальности;
    3. выбирает один из доступных Профилей.
  1. Обязательные данные, необходимые для создания Аккаунта: адрес электронной почты и пароль.
    Если выбрана Регистрация вручную, Пользователь после выполнения действий, указанных в п. 1, активирует Аккаунт, нажав на
  2. ссылку активации, доступную по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
  3. При регистрации Аккаунта Пользователь заявляет, что:
    1. данные, представленные в Профиле, соответствуют фактическому и юридическому статусу. В случае изменения данных, представленных в Профиле, он немедленно обновит их;
    2. данные, предоставленные Пользователем, не нарушают права третьих лиц;
    3. имеет право заключить договор на оказание электронных услуг.
  1. После регистрации в порядке, указанном в п. 1 Пользователь может войти в Goodloading.com через:
    1. указав адрес электронной почты и пароля, используемых при Регистрации вручную;
    2. аккаунта на: www.gmail.com, www.facebook.com, www.trans.eu.
  1. Если Пользователь входит в Goodloading.com через порталы www.facebook.com, www.gmail.com, www.trans.eu, Пользователь заявляет, что он согласен на обработку Администратором данных, содержащихся на этих порталах, включая в частности: фотографии, название компании, а также имя и фамилию Пользователя на условиях, указанных в правилах этих порталов.

§ 5.
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

  1. Пользователь имеет право редактировать свой Профиль и дополнять его информацией, в том числе:
    1. имя и фамилия
    2. название компании
    3. фотография
    4. адрес электронной почты
    5. специализация
  2. Используя Goodloading.com, Пользователь может определять грузы, используя следующие единицы:
    1. сантиметры и килограммы;
    2. дюймы и фунты.
  3. Подробное руководство пользователя Goodloading.com доступно по адресу: https://www.goodloading.com/ru/instruktsiya/

§ 6.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСНОГО ДОГОВОРА

  1.  Пользователь Сервиса через Приложение может заключить договор об использовании PRO-версии Приложения, следуя инструкциям в Приложении.
  2. Доступ к PRO-версии Приложения распространяется на период Абонемента, выбранный Заказчиком.
  3. Если договор об использовании PRO-версии Приложения заключен, то после окончания периода Абонемента, выбранного Заказчиком, доступ к PRO-версии Приложения автоматически возобновляется на следующий период, соответствующий периоду, первоначально выбранному Заказчиком. Если Получатель Услуг не хочет, чтобы Услуга была продлена на последующие периоды, он должен подтвердить отсутствие возобновления платежа в Приложении, в модуле “Мой Абонемент”, нажав на ссылку “Отменить подписку”. Информация о не продлении должна быть предоставлена в течение 8 дней до истечения текущего расчетного периода.
  4. В случае заключения договора на использование версии PRO по 7-дневной подписке, по истечении данного периода, доступ заканчивается, и Клиент может приобрести один из доступных вариантов Подписки (годовой, квартальный, месячный).
  5. Каждый Клиент имеет возможность воспользоваться 7-дневной Подпиской только один раз.
  6. В случае автоматического продления абонемента, подписка продлевается по последнему номеру карты, с которой была произведена оплата за Абонемент.
  7. Возобновление Абонемента происходит в соответствии с правилами и условиями, действующими в период возобновления, указанными в Прайс-листе, и условиями Программы скидок, указанных в Прайс-листе.
  8. В течение срока действия приобретенного доступа к PRO-версии через Приложение Получатель Сервиса сможет добавлять свойгруз и грузовые пространства. Поставщик услуг указывает, что версия freemium для пользователя Приложения имеет только размеры груза и грузового пространства, добавленные по умолчанию.
  9. В момент выбора оплаты за Абонемент (т.е. нажав кнопку “Заказать”) или в первый день автоматически продленного периода, указанного в пункте 3 выше, между поставщиком услуг и получателем услуг заключается договор, предметом которого является доступ к PRO-версии приложения Goodloading.com.
  10. После совершения покупки Поставщик услуг отправит подтверждение о покупке доступа к PRO-версии Приложения Goodloading.com на адрес электронной почты Получателя услуг.
  11. Доступ к содержанию, указанному в § 6 п. 1 Правил, Получатель услуг получит после того, как Поставщик услуг получит абонентскую плату. Если оплата производится через Приложение, считается, что Поставщик услуг получил оплату за Абонемент в момент зачисления на банковский счет оператора, с которым связано Приложение.
  12. Поставщик услуг может ввести дополнительные услуги (то есть функциональные возможности Приложения), использование которых будет оплачиваться отдельно. Однако в этом случае использование дополнительной услуги потребует отдельного заказа, условия которого, включая стоимость, будут указаны в Приложении.

§ 7.
ОПЛАТА

  1. В сумму Абонемента входит доступ к PRO-версии приложения Goodloading.com.
  2. Цены на доступ к PRO-версии Приложения указаны в:
    1. Прайс-листе,
    2. в условиях Программы скидок, указанных в Прайс-листе.
  3. Получатель услуги имеет возможность выбора разных версий Абонемента, которые варьируются в зависимости от размера оплаты, которая зависит от расчетного периода (на выбор Абонемент: годовой, квартальный, месячный, 7-дневный) или количества пользователей.
  4. Поставщик услуг имеет право снизить стоимость Абонемента в соответствии с условиями Программы скидок, а также организованных акций.
  5. Получатель услуг получит счет-фактуру после совершения транзакции. Счет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный в Приложении. Поставщик услуг указывает, что счет-фактура будет доступна Заказчику также в Приложении в модуле Мои счета.
  6. Сумма абонемента – это сумма нетто, которая оплачивается наперед.
  7. Поставщик услуг для осуществления платежей позволяет пользоваться услугами поставщика платежных услуг. Если Получатель услуги использует операторов онлайн-платежей, может возникнуть необходимость принять правила предоставления таких услуг данной организацией.
  8. Поставщик услуг не взимает никаких дополнительных сборов за использование вышеуказанной формы оплаты Абонемента.
  9. Поставщик услуг имеет право изменять цену, о чем сообщит:
    a) путем отправки клиентам уведомлений о планируемом изменении цены вместе с новым ценником по электронной почте. Причем новые цены вступают в силу с началом первого Расчетного Периода, который наступит по истечении 30 дней со дня отправки вышеуказанного уведомления;
    б) путем размещения информации в Ценнике.
  10. С учетом положения ниже. Поставщик услуг указывает, что если Получатель услуги не принимает изменения в Прайс-листе, о которых он был проинформирован в соответствии с § 7 п. 9 Правил, Получатель услуги имеет право расторгнуть договор на доступ к PRO-версии Приложения немедленно.
  11. Введение промоакций, скидок или других форм временного снижения цены не является изменением Ценника, с чем связано право расторжения договора, о котором говорится в положении выше.
  12. Об изменениях, упомянутых в положении выше, Поставщик услуг сообщит в порядке, определенном положением 9 лит. а).
  13. Поставщик услуг имеет право расторгнуть договор на доступ к PRO-версии Приложения с Получателем услуги немедленно (со дня, когда уведомление было отправлено, и Получатель услуги мог ознакомится с его содержимым), в случае:
    i. любой причины удаления Аккаунта, указанной в § 9 Правил,
    ii. не поступление оплаты до даты, указанной в счете-фактуре,
    iii. ради защиты существенных интересов и безопасности Поставщика услуг или Пользователей.
  14. Пользователь признает, что в случаях, указанных в пунктах 10-11 выше, Пользователь не имеет права на возмещение части оплаченного Абонемента, оставшейся до конца расчетного периода.

§ 8.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ

  1. Поставщик услуг гарантирует, что он будет предоставлять Пользователю доступ к Goodloading.com в течение времени и на условиях, изложенных в Правилах, 24 часа в сутки, семь дней в неделю, за исключением случаев, описанных в пункте 2 – 4.
  2. Поставщик услуг оставляет за собой право проводить работы по техническому обслуживанию, в результате чего доступ к Goodloading.com прекращается на время, необходимое для их выполнения. Возникновение таких перерывов не будет рассматриваться Поставщиком услуг как ненадлежащее выполнение услуг.
  3. Поставщик услуг исключает свою ответственность в соответствии с положениями о потребителях в той степени, в которой это приемлемо в свете применимого законодательства, в том числе для:
    1. любого ущерба, причиненного третьим лицам в результате использования Пользователем сервисов, способом, противоречащим Правилам или закону;
    2. содержание и форма материалов, мнения, предоставляемые Пользователями через Сервисы, нарушающие закон или права третьих лиц, защищенные законом;
    3. любой ущерб, причиненный третьими лицами, которым Пользователь, вопреки положениям Правил, предоставил данные с Аккаунта;
    4. Недоступность Goodloading.com по причинам, не зависящим от Поставщика услуг, в том числе из-за форс-мажорных обстоятельств или неисправности Интернета, перерывы в доступе к Goodloading.com, в том числе препятствующие использованию Goodloading.com, вызванные необходимостью устранения сбоев, тестированием аппаратного и программного обеспечения, необходимостью технического обслуживания,
    5. убытки, понесенные Пользователем, вызванные блокировкой Акаунта или доступом к части или всем функциональным возможностям Goodloading.com любому Пользователю, действия которого противоречат общему действующему законодательству, положениям настоящих Правил, порядочности, а также если эти действия угрожают или нарушают интересы Поставщика услуг или других Пользователей;
    6. последствия несанкционированного доступа к Вашему Аккаунту Пользователя, независимо от того, как это произошло (например, передача Пользователем пароля третьему лицу, взлом пароля третьим лицом);
  1. Поставщик услуг несет ответственность только за услуги, предоставляемые в электронном виде, и на условиях, изложенных в положениях о предоставлении электронных услуг.
  2. Поставщик услуг несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю исключительно в результате умышленного неправомерного поведения.

§ 9.
УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

  1. В случае нарушения положений Правил или предоставления ложных или устаревших данных, Поставщик услуг имеет право:
    1. попросить Пользователя устранить нарушения в установленный им срок;
    2. удалить Аккаунт.
  2. В случае не согласия на любое из условий Правил, Поставщик услуг удалит Аккаунт Пользователя.
  3. После удаления Аккаунта Поставщик услуг прекратит обработку всех данных Аккаунта, включая сохраненные сеансы и историю платежей.

§ 10.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных Пользователей является Goodloading Sp. z o. o. с юридическим адресом в г. Высока, ул. Хаброва 4, зарегистрированный в Реестре предпринимателей, который ведет Окружной суд Вроцлава – Фабричны во Вроцлаве, VI Коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером 0000816430, ИНН: 8961591325, ОГРН: 384972056, контакт: info@goodloading.com.
  2. Персональные данные обрабатываются с целью:
    1. в целях подготовки к заключению, заключению и последующему исполнению договора в связи с Порталом, оказания Услуг, в том числе и для работы Аккаунта в соответствии со ст. 6 пункт 1 буква b GDPR;
    2. в целях маркетинга (в том числе в той степени, в которой Участник согласился получать коммерческую информацию – также с целью предоставления информации такого типа) – в качестве законного интереса Администратора или третьей стороны – ст. 6 пункт 1 буква f GDPR;
    3. в целях ведения деловой и коммерческой деятельности и предоставления данных компаниям группы капитала Администратора с целью отчетности и проведения процессов управления – в качестве законных интересов Администратора или третьей стороны – ст. пункт. 1 буква f GDPR;
    4. на основании выраженного согласия, в рамках которого были предоставлены дополнительные персональные данные, позволяющие использовать Услуги Premium – ст. 6 пункт 1 буква а GDPR.
  3. Получателями персональных данных могут быть компании из группы Trans.eu, организации, предоставляющие услуги IT-поддержки, платежные услуги и аудиторские организации.
  4. Администратор хранит персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения договоров с Получателем услуги, или до тех пор, пока нет возражения против обработки данных на основе законного интереса.
  5. В то же время Администратор будет хранить персональные данные в течение периода, которого он обязан их хранить, или документов, содержащих их, чтобы соблюдать требования законодательства, включая возможность контроля за их соблюдением государственными органами.
  6. Субъект данных имеет право запрашивать у Администратора доступ к персональным данным, касающимся его, исправлять их, удалять или ограничивать обработку, или имеет право возражать против обработки, и права передавать данные.
  7. Если и в той степени, в которой обработка может осуществляться на основе согласия, субъект данных имеет право отозвать согласие в любое время, не влияя законность обработки, которая была осуществлена на основании согласия до его отзыва.
  8. Данные предоставляются добровольно. Непредоставление персональных данных приведет к невозможности использования Портала и управления Аккаунтом.
  9. Каждый человек имеет право подать жалобу по поводу обработки персональных данных на имя Президента Управления по Защите Персональных Данных.
  10. Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, доступной по адресу https://www.goodloading.com/ru/privacy-policy

§ 11.
АВТОРСКИЕ ПРАВА

  1. Поставщик услуг обладает всеми правами интеллектуальной собственности на Goodloading.com. Использование Goodloading.com на основании Правил не приводит к тому, что Пользователи приобретают какие-либо права интеллектуальной собственности на Goodloading.com. Запрещено каким-либо образом нарушать права интеллектуальной собственности на Goodloading.com, в частности:
    1. копирование, изменение и передача Goodloading.com или его частей, а также отдельных работ и баз данных в электронном или ином виде без письменного согласия Поставщика услуг,
    2. использование Goodloading.com способом, несовместимым с Правилами или общепринятыми законами,
    3. уничтожение, повреждение, удаление или изменение информационных данных Goodloading.com, текстовых и графическихданных или иное вмешательство в них.
  1. Поставщик услуг гарантирует, что является владельцем авторских прав на все произведения, входящие в сферу применения приложения Goodloading.com (далее именуемое “Приложение”), право разрешать осуществление зависимых авторских прав в отношении данного Приложения и исключительное право распоряжаться Приложением.
  2. Любое нарушение авторских прав Поставщика услуг приведет к гражданской или уголовной ответственности в соответствии с положениями Закона от 4 февраля 1994 г. “Об авторском праве и смежных правах” ( Законодательный вестник 2006 г., 90, пункт 631), (с изменениями) и может являться основанием для прекращения действия Договора Поставщиком услуг с немедленным вступлением в силу.
  3. Используя Приложение, Пользователь не приобретает никаких прав и не получает лицензию на Приложение.

§ 12.
ЖАЛОБЫ

  1. Пользователи могут подавать жалобы по электронной почте или заполнив контактную форму, доступную на goodloading.com во вкладке “контакт”.
  2. Жалоба должна включать:
    1. Имя и фамилию пользователя или название компании;
    2. адрес места жительства или юридический адрес;
    3. описание ситуации, обосновывающую жалобу.
  1. Если поданная жалоба не соответствует условиям, указанным в пункте 2, Поставщик услуг должен незамедлительно сообщить о необходимости ее дополнения, указав крайний срок не менее 7 рабочих дней и объем этого дополнения, с указанием, что незаполнение полной информации в течение указанного периода приведет к тому, что жалоба не будет рассмотрена. После истечения указанного срока жалоба остается без рассмотрения,
  2. Жалобы будут рассмотрены в течение 14 рабочих дней, и информация будет отправлена по электронной почте, указанной для переписки с Поставщиком услуг на адрес подающего жалобу. Поставщик услуг оставляет за собой право продлить 14-дневный срок для ответа в ситуации, когда ответ зависит от сбора дополнительных технических или юридических анализов или объяснений, о которых он немедленно сообщит Пользователю.
  3. Пользователь несет полную ответственность за содержание, включенное в жалобу.
  4. Поставщик услуг может ответить на жалобу:
    1. в письменной форме, отправив ответ на адрес Пользователя;
    2. в электронном виде на адрес электронной почты, предоставленный Пользователем;
    3. телефоном.

§ 13.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Все споры, возникающие в связи с использованием Goodloading.com, будут решаться судом, компетентным для места нахождения Поставщика услуг.
  2. Закон, применимый к настоящим Правилам, и услуги, предоставляемые на Goodloading.com, является польское законодательство.
  3. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в любое время без объяснения причин, предоставляя информацию об изменениях Участникам в порядке, принятом для объявления Правил. Поставщик услуг может изменять (в том числе добавлять и удалять) функциональные возможности Goodloading.com. Такое изменение не будет являться изменением Правил.
  4. Правила вступают в силу с 25.02.2020 года.