Настоящие правила (далее именуемые “Правила”) определяют условия предоставления электронных услуг согласно Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг ( Законодательный вестник от 2019 года, пункт 123) и условия использования веб-приложение Goodloading.com.
Goodloading.com — это приложение, предназначенное для пользователей, работающих в области экспедирования грузов, транспорта или логистики, предназначенное, в частности, для управления грузами и их транспортировкой путем сопоставления соответствующего транспортного средства с размерами, весом, объемом и другими параметрами груза.
§ 2.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Goodloading.com – приложение доступно на www.goodloading.com, предназначенное для управления грузами предпринимателями из транспортно-логистического сектора.
PRO-версия Приложения Goodloading.com – платная часть Приложения, доступная по адресу: www.goodloading.com, предназначенная для управления грузами предпринимателями из транспортно-логистической отрасли.
Freemium-версия приложения — бесплатная часть Приложения, позволяющая использовать только размеры грузов и грузовых пространств, добавленные по умолчанию.
Поставщик услуг – Goodloading Sp. z o. o. с юридическим адресом в г. Высока, ул. Хаброва 4, зарегистрированный в Реестре предпринимателей, который ведет Окружной суд Вроцлава — Фабричны во Вроцлаве, VI Коммерческий департамент Национального судебного реестра под номером 0000816430, ИНН: 8961591325, ОГРН: 384972056; контактные данные:
Политика конфиденциальности — политика конфиденциальности Goodloading.com доступна по адресу: Goodloading.com/policy.
Пользователь — любое физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без правосубъектности, которую закон наделяет правоспособностью, который зарегистрирован на Goodloading.com и имеет Аккаунт.
Получатель услуги — юридическое лицо, организационная единица, не обладающая правосубъектностью, получившая правоспособность на основании закона, или физическое лицо, которое ведет бизнес или профессиональную деятельность от своего имени, которая зарегистрировалась на Goodloading.com и имеет Аккаунт и доступ к PRO-версии приложения Goodloading.com
Платформа Trans.eu — информационный и сервисный веб-сайт Trans.eu Group S.A., расположенный по адресу www.trans.eu в Интернете и по другим связанным адресам, доступный через Бизнес мессенджер , а также в веб-версии и версии для мобильных устройств.
Правила — настоящие Правила Приложения Goodloading.com.
Аккаунт — панель управления функциональностью Goodloading.com, назначенная индивидуально Пользователю после регистрации в порядке, указанном в § 4., доступна каждый раз после входа в Goodloading.com.
Абонемент — оплата за использование Пользователем платных услуг в Приложении.
Прайс-лист — список цен на доступ к PRO версии Приложения вместе с указанными текущими акциями (политики скидок), опубликованными в Приложении.
Профиль — часть Аккаунта, содержащая информацию о типе бизнеса, осуществляемого Пользователем в качестве экспедитора, перевозчика или производителя. Пользователи могут выбрать только один вид деятельности (профиль).
Автоматическая регистрация — один из двух доступных способов регистрации Пользователя на Goodloading.com, на основе использования учетных записей Пользователя:
почты www.gmail.com;
сервиса www.facebook.com;
платформы www.trans.eu;
Регистрация вручную — один из двух доступных способов регистрации Пользователя на Goodloading.com, которая заключается в заполнении формы, содержащей адрес электронной почты и пароль, доступной по адресу: https://app.goodloading.com/ru/register на вкладке “Регистрация”.
§ 3.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Использование Goodloading.com возможно при условии что система информационно-коммуникационных технологий, которую использует Пользователь, соответствует следующим техническим требованиям:
имеет устройство, обеспечивающее доступ к Интернету, включая программное обеспечение, используемое для просмотра его ресурсов, приема html, xhtml, pdf, cookies и javascript;
использование следующих веб-браузеров: Chrome, Firefox, Safari, причем Chrome является предпочтительным браузером и рекомендован поставщиком услуг;
интернет-соединение со скоростью не менее 512 kbs,
Для оптимального использования Сервиса рекомендуется использовать устройства с минимальным разрешением 1280 × 1024.
С учетом положения ниже. Поставщик услуг предпринимает действия для обеспечения надлежащей работы Goodloading.com и обязуется в разумные сроки устранить нарушения в работе, о которых сообщили Пользователи.
§ 4.
РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД
Чтобы создать Аккаунт на Goodloading.com, Пользователь:
выбирает способ регистрации:
— Автоматическая регистрация;
— Регистрация вручную;
подтверждает, что ознакомился с Правилами и Политикой конфиденциальности;
выбирает один из доступных Профилей.
Обязательные данные, необходимые для создания Аккаунта: адрес электронной почты и пароль.
Если выбрана Регистрация вручную, Пользователь после выполнения действий, указанных в п. 1, активирует Аккаунт, нажав на
ссылку активации, доступную по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
При регистрации Аккаунта Пользователь заявляет, что:
данные, представленные в Профиле, соответствуют фактическому и юридическому статусу. В случае изменения данных, представленных в Профиле, он немедленно обновит их;
данные, предоставленные Пользователем, не нарушают права третьих лиц;
имеет право заключить договор на оказание электронных услуг.
После регистрации в порядке, указанном в п. 1 Пользователь может войти в Goodloading.com через:
указав адрес электронной почты и пароля, используемых при Регистрации вручную;
Если Пользователь входит в Goodloading.com через порталы www.facebook.com, www.gmail.com, www.trans.eu, Пользователь заявляет, что он согласен на обработку Администратором данных, содержащихся на этих порталах, включая в частности: фотографии, название компании, а также имя и фамилию Пользователя на условиях, указанных в правилах этих порталов.
§ 5.
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пользователь имеет право редактировать свой Профиль и дополнять его информацией, в том числе:
имя и фамилия
название компании
фотография
адрес электронной почты
специализация
Используя Goodloading.com, Пользователь может определять грузы, используя следующие единицы:
Запрещено использование Аккаунтов, принадлежащих другим лицам.
Каждый Пользователь имеет возможность создать один Аккаунт.
§ 6.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСНОГО ДОГОВОРА
Пользователь Сервиса через Приложение может заключить договор об использовании PRO-версии Приложения, следуя инструкциям в Приложении.
Доступ к PRO-версии Приложения распространяется на период Абонемента, выбранный Заказчиком.
В соответствии с пунктом ниже, в случае заключения договора об использовании PRO-версии Приложения и оплаты абонемента с помощью карты, после окончания периода Подписки, выбранного Получателем услуги, доступ к PRO-версии. Приложения автоматически продлевается на следующий период, соответствующий периоду, изначально выбранному Получателем услуги. Плата за продление подписки будет снята за 7 дней до окончания текущей подписки. Если Получатель услуги не желает продлевать Услугу на последующие периоды, в Приложении в модуле Моя подписка подтвердите, что платеж не возобновляется, нажмите на ссылку «Отменить подписку». Информация об отсутствии продления должна быть предоставлена в течение 8 дней до истечения соответствующего расчетного периода.
В случае заключения договора на использование версии PRO по 7-дневной подписке, по истечении данного периода, доступ заканчивается, и Клиент может приобрести один из доступных вариантов Подписки (годовой, квартальный, месячный).
Каждый Клиент имеет возможность воспользоваться 7-дневной Подпиской только один раз.
В случае автоматического продления абонемента, подписка продлевается по последнему номеру карты, с которой была произведена оплата за Абонемент.
Возобновление Абонемента происходит в соответствии с правилами и условиями, действующими в период возобновления, указанными в Прайс-листе, и условиями Программы скидок, указанных в Прайс-листе.
В течение срока действия приобретенного доступа к PRO-версии через Приложение Получатель Сервиса сможет добавлять свойгруз и грузовые пространства. Поставщик услуг указывает, что версия freemium для пользователя Приложения имеет только размеры груза и грузового пространства, добавленные по умолчанию.
В момент выбора оплаты за Абонемент (т.е. нажав кнопку “Заказать”) или в первый день автоматически продленного периода, указанного в пункте 3 выше, между поставщиком услуг и получателем услуг заключается договор, предметом которого является доступ к PRO-версии приложения Goodloading.com.
После совершения покупки Поставщик услуг отправит подтверждение о покупке доступа к PRO-версии Приложения Goodloading.com на адрес электронной почты Получателя услуг.
Доступ к содержанию, указанному в § 6 п. 1 Правил, Получатель услуг получит после того, как Поставщик услуг получит абонентскую плату. Если оплата производится через Приложение, считается, что Поставщик услуг получил оплату за Абонемент в момент зачисления на банковский счет оператора, с которым связано Приложение.
Поставщик услуг может ввести дополнительные услуги (то есть функциональные возможности Приложения), использование которых будет оплачиваться отдельно. Однако в этом случае использование дополнительной услуги потребует отдельного заказа, условия которого, включая стоимость, будут указаны в Приложении.
§ 7.
ОПЛАТА
В сумму Абонемента входит доступ к PRO-версии приложения Goodloading.com.
Цены на доступ к PRO-версии Приложения указаны в:
Прайс-листе,
в условиях Программы скидок, указанных в Прайс-листе.
Получатель услуги имеет возможность выбора разных версий Абонемента, которые варьируются в зависимости от размера оплаты, которая зависит от расчетного периода (на выбор Абонемент: годовой, квартальный, месячный, 7-дневный) или количества пользователей.
Поставщик услуг имеет право снизить стоимость Абонемента в соответствии с условиями Программы скидок, а также организованных акций.
Получатель услуг получит счет-фактуру после совершения транзакции. Счет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный в Приложении. Поставщик услуг указывает, что счет-фактура будет доступна Заказчику также в Приложении в модуле Мои счета.
Сумма абонемента — это сумма нетто, которая оплачивается наперед.
Поставщик услуг для осуществления платежей позволяет пользоваться услугами поставщика платежных услуг. Если Получатель услуги использует операторов онлайн-платежей, может возникнуть необходимость принять правила предоставления таких услуг данной организацией.
Поставщик услуг не взимает никаких дополнительных сборов за использование вышеуказанной формы оплаты Абонемента.
Поставщик услуг имеет право изменять цену, о чем сообщит:
a) путем отправки клиентам уведомлений о планируемом изменении цены вместе с новым ценником по электронной почте. Причем новые цены вступают в силу с началом первого Расчетного Периода, который наступит по истечении 30 дней со дня отправки вышеуказанного уведомления;
б) путем размещения информации в Ценнике.
В соответствии с параграфом ниже. Поставщик услуг указывает, что если Получатель услуги не принимает изменения в Прайс-листе, о которых он был проинформирован в соответствии с § 7 п. 9 Правил, Получатель услуги имеет право расторгнуть договор на доступ к PRO-версии Приложения немедленно.
Введение рекламных акций, скидок или других форм временного снижения цен не является изменением Прайс-листа, который связан с правом расторжения договора, упомянутым в пункте выше.
Поставщик услуг проинформирует об изменениях, указанных в пункте выше, в порядке, указанном в пункте 9 (а).
Поставщик услуг имеет право расторгнуть договор на доступ к PRO-версии Приложения с Получателем услуги немедленно (со дня, когда уведомление было отправлено, и Получатель услуги мог ознакомится с его содержимым), в случае:
i. любой причины удаления Аккаунта, указанной в § 9 Правил,
ii. не поступление оплаты до даты, указанной в счете-фактуре,
iii. ради защиты существенных интересов и безопасности Поставщика услуг или Пользователей.
Пользователь признает, что в случаях, указанных в пунктах 10 и 14 выше, Пользователь не имеет права на возмещение части оплаченного Абонемента, оставшейся до конца расчетного периода.
§ 8.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ
Поставщик услуг гарантирует, что он будет предоставлять Пользователю доступ к Goodloading.com в течение времени и на условиях, изложенных в Правилах, 24 часа в сутки, семь дней в неделю, за исключением случаев, описанных в пункте 2 — 4.
Поставщик услуг оставляет за собой право проводить работы по техническому обслуживанию, в результате чего доступ к Goodloading.com прекращается на время, необходимое для их выполнения. Возникновение таких перерывов не будет рассматриваться Поставщиком услуг как ненадлежащее выполнение услуг.
Поставщик услуг исключает свою ответственность в соответствии с положениями о потребителях в той степени, в которой это приемлемо в свете применимого законодательства, в том числе для:
любого ущерба, причиненного третьим лицам в результате использования Пользователем сервисов, способом, противоречащим Правилам или закону;
содержание и форма материалов, мнения, предоставляемые Пользователями через Сервисы, нарушающие закон или права третьих лиц, защищенные законом;
любой ущерб, причиненный третьими лицами, которым Пользователь, вопреки положениям Правил, предоставил данные с Аккаунта;
Недоступность Goodloading.com по причинам, не зависящим от Поставщика услуг, в том числе из-за форс-мажорных обстоятельств или неисправности Интернета, перерывы в доступе к Goodloading.com, в том числе препятствующие использованию Goodloading.com, вызванные необходимостью устранения сбоев, тестированием аппаратного и программного обеспечения, необходимостью технического обслуживания,
убытки, понесенные Пользователем, вызванные блокировкой Акаунта или доступом к части или всем функциональным возможностям Goodloading.com любому Пользователю, действия которого противоречат общему действующему законодательству, положениям настоящих Правил, порядочности, а также если эти действия угрожают или нарушают интересы Поставщика услуг или других Пользователей;
последствия несанкционированного доступа к Вашему Аккаунту Пользователя, независимо от того, как это произошло (например, передача Пользователем пароля третьему лицу, взлом пароля третьим лицом);
Поставщик услуг несет ответственность только за услуги, предоставляемые в электронном виде, и на условиях, изложенных в положениях о предоставлении электронных услуг.
Поставщик услуг несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю исключительно в результате умышленного неправомерного поведения.
§ 9.
УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
В случае нарушения положений Правил или предоставления ложных или устаревших данных, Поставщик услуг имеет право:
попросить Пользователя устранить нарушения в установленный им срок;
удалить Аккаунт.
В случае не согласия на любое из условий Правил, Поставщик услуг удалит Аккаунт Пользователя.
После удаления Аккаунта Поставщик услуг прекратит обработку всех данных Аккаунта, включая сохраненные сеансы и историю платежей.
§ 10.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Администратором персональных данных Пользователей является Goodloading Sp. z o. o. с юридическим адресом в г. Высока, ул. Хаброва 4, зарегистрированный в Реестре предпринимателей, который ведет Окружной суд Вроцлава — Фабричны во Вроцлаве, VI Коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером 0000816430, ИНН: 8961591325, ОГРН: 384972056, контакт: info@goodloading.com.
Персональные данные обрабатываются с целью:
а. подготовка к заключению, а затем выполнение договора в связи с Приложением, предоставление Услуг, включая обслуживание Учетной записи в соответствии со ст. 6 пар. 1 b GDPR,
б. для прямого маркетинга (в том числе в той степени, в которой Участник дал согласие на получение коммерческой информации — также с целью предоставления такого рода информации) — в качестве законного интереса Администратора или третьей стороны — ст. 6 пар. 1 f GDPR,
c. для ведения хозяйственной и коммерческой деятельности и обмена данными с компаниями, входящими в группу капитала Администратора, для целей отчетности и проведения управленческих процессов — в качестве законного интереса Администратора или третьего лица — ст. 6 пар. 1 f GDPR,
г. на основании согласия, в соответствии с которым были предоставлены дополнительные персональные данные для использования Премиум-сервиса — ст. 6 пар. 1 а GDPR.
Получателями персональных данных могут быть компании из группы Trans.eu, организации, предоставляющие услуги IT-поддержки, платежные услуги и аудиторские организации.
Администратор хранит персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения договоров с Получателем услуги, или до тех пор, пока нет возражения против обработки данных на основе законного интереса.
В то же время Администратор будет хранить персональные данные в течение периода, которого он обязан их хранить, или документов, содержащих их, чтобы соблюдать требования законодательства, включая возможность контроля за их соблюдением государственными органами.
Субъект данных имеет право запрашивать у Администратора доступ к персональным данным, касающимся его, исправлять их, удалять или ограничивать обработку, или имеет право возражать против обработки, и права передавать данные.
Если и в той степени, в которой обработка может осуществляться на основе согласия, субъект данных имеет право отозвать согласие в любое время, не влияя законность обработки, которая была осуществлена на основании согласия до его отзыва.
Данные предоставляются добровольно. Непредоставление персональных данных приведет к невозможности использования Портала и управления Аккаунтом.
Каждый человек имеет право подать жалобу по поводу обработки персональных данных на имя Президента Управления по Защите Персональных Данных.
Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, доступной по адресу https://www.goodloading.com/ru/privacy-policy
§ 11.
АВТОРСКИЕ ПРАВА
Поставщик услуг обладает всеми правами интеллектуальной собственности на Goodloading.com. Использование Goodloading.com на основании Правил не приводит к тому, что Пользователи приобретают какие-либо права интеллектуальной собственности на Goodloading.com. Запрещено каким-либо образом нарушать права интеллектуальной собственности на Goodloading.com, в частности:
копирование, изменение и передача Goodloading.com или его частей, а также отдельных работ и баз данных в электронном или ином виде без письменного согласия Поставщика услуг,
использование Goodloading.com способом, несовместимым с Правилами или общепринятыми законами,
уничтожение, повреждение, удаление или изменение информационных данных Goodloading.com, текстовых и графическихданных или иное вмешательство в них.
Поставщик услуг гарантирует, что является владельцем авторских прав на все произведения, входящие в сферу применения приложения Goodloading.com (далее именуемое “Приложение”), право разрешать осуществление зависимых авторских прав в отношении данного Приложения и исключительное право распоряжаться Приложением.
Любое нарушение авторских прав Поставщика услуг приведет к гражданской или уголовной ответственности в соответствии с положениями Закона от 4 февраля 1994 г. “Об авторском праве и смежных правах” ( Законодательный вестник 2006 г., 90, пункт 631), (с изменениями) и может являться основанием для прекращения действия Договора Поставщиком услуг с немедленным вступлением в силу.
Используя Приложение, Пользователь не приобретает никаких прав и не получает лицензию на Приложение.
§ 12.
ЖАЛОБЫ
Пользователи могут подавать жалобы по электронной почте или заполнив контактную форму, доступную на goodloading.com во вкладке “контакт”.
Жалоба должна включать:
Имя и фамилию пользователя или название компании;
адрес места жительства или юридический адрес;
описание ситуации, обосновывающую жалобу.
Если поданная жалоба не соответствует условиям, указанным в пункте 2, Поставщик услуг должен незамедлительно сообщить о необходимости ее дополнения, указав крайний срок не менее 7 рабочих дней и объем этого дополнения, с указанием, что незаполнение полной информации в течение указанного периода приведет к тому, что жалоба не будет рассмотрена. После истечения указанного срока жалоба остается без рассмотрения,
Жалобы будут рассмотрены в течение 14 рабочих дней, и информация будет отправлена по электронной почте, указанной для переписки с Поставщиком услуг на адрес подающего жалобу. Поставщик услуг оставляет за собой право продлить 14-дневный срок для ответа в ситуации, когда ответ зависит от сбора дополнительных технических или юридических анализов или объяснений, о которых он немедленно сообщит Пользователю.
Пользователь несет полную ответственность за содержание, включенное в жалобу.
Поставщик услуг может ответить на жалобу:
в письменной форме, отправив ответ на адрес Пользователя;
в электронном виде на адрес электронной почты, предоставленный Пользователем;
телефоном.
§ 13.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Все споры, возникающие в связи с использованием Goodloading.com, будут решаться судом, компетентным для места нахождения Поставщика услуг.
Закон, применимый к настоящим Правилам, и услуги, предоставляемые на Goodloading.com, является польское законодательство.
Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в любое время без объяснения причин, предоставляя информацию об изменениях Участникам в порядке, принятом для объявления Правил. Поставщик услуг может изменять (в том числе добавлять и удалять) функциональные возможности Goodloading.com. Такое изменение не будет являться изменением Правил.
Поставщик услуг может изменять (включая добавление и удаление) функциональные возможности Goodloading.com. Такое изменение не является изменением Регламента.
