Qu’est-ce que Goodloading ?

Goodloading est une application qui vous aide à planifier la disposition des chargements dans n’importe quel espace de chargement.

Comment fonctionne l’application ?
« La tâche de l’utilisateur consiste à ajouter à l’application les données relatives à l’espace chargé, qui peut être un véhicule, un conteneur maritime ou aérien, ou une palette. Ensuite, les charges sont ajoutées en entrant manuellement leurs dimensions ou en important un fichier de type Excel. L’application utilise plusieurs algorithmes pour proposer la disposition optimale des charges.
Le projet avec les charges disposées est visible dans une visualisation 3D, et si nécessaire, l’utilisateur peut ajuster manuellement la disposition des charges. Un guide détaillé sur l’utilisation de l’application est disponible sur notre site web.

Quelles sont les exigences techniques de l’application ?
L’application fonctionne dans le navigateur, sur tous les ordinateurs (y compris linux et MacOS) ayant l’accès à Internet. Il suffit de visiter le site www.app.goodloading.com La largeur minimale de l’écran est de 1260 px.

Est-il possible de télécharger l’application sur un ordinateur pour l’utiliser hors ligne ?
Actuellement, l’application ne peut être utilisée que par l’intermédiaire d’un navigateur web.

Quelle est la différence entre la version freemium (gratuite) et PRO de Goodloading ?
Les utilisateurs Freemium ne peuvent pas, entre autres, ajouter leurs propres dimensions de chargement :
– ajouter leurs propres dimensions de chargement, ils utilisent les valeurs par défaut disponibles dans le planificateur
– utiliser l’option de palettisation, faire pivoter les chargements sous différents angles
– ajouter des charges par essieu et plusieurs points de chargement dans le véhicule
– ajouter des éléments avancés aux conteneurs (tels que le centre de gravité, l’unité de refroidissement ou la taille des portes)
– partager le projet avec des collaborateurs
Les utilisateurs PRO ont accès à toutes les fonctionnalités avancées.

Existe-t-il une version mobile de l’application ?
Pour une utilisation confortable de l’application, il est recommandé d’avoir un écran d’au moins 13 pouces. Les utilisateurs peuvent se connecter à l’application sur un appareil mobile pour accéder à leurs projets enregistrés, mais ils ne peuvent pas y apporter de modifications. Lors du partage d’un projet terminé, il est possible de le prévisualiser sur les smartphones sans avoir besoin d’un compte Goodloading.

Comment puis-je commencer à utiliser l’application ?
Pour commencer à utiliser l’application, vous devez vous enregistrer dans le système en fournissant une adresse mail, un mot de passe, un pays et un rôle (affréteur, entreprise de transport, fabricant ou étudiant). Après l’enregistrement, un mail de confirmation sera envoyé à l’adresse électronique fournie. En cliquant sur le lien, vous pourrez vous connecter à votre compte – c’est tout ! Vous pouvez ensuite utiliser l’application dans la version Freemium sans aucune limitation.

Dois-je m’inscrire pour pouvoir utiliser l’application ?
Oui, l’enregistrement est nécessaire pour utiliser l’application. La prévisualisation d’un projet achevé est possible sans qu’il soit nécessaire de se connecter.

Existe-t-il une version de démonstration du logiciel ?
Oui – il s’agit d’une version freemium qui vous permet de tester les fonctionnalités de base. Il suffit de s’inscrire pour commencer à l’utiliser.

Quelles sont les langues disponibles dans le logiciel ?
Le programme est disponible en polonais, anglais, français, allemand, russe, tchèque, turc et espagnol.

Existe-t-il une version éducative de Goodloading ?
Oui. Cette version est dédiée aux écoles et universités. Elle offre les mêmes fonctionnalités que la version PRO mais est beaucoup moins chère que la version professionnelle.
Nous encourageons les écoles intéressées à nous contacter. De plus amples informations sur la version éducative sont disponibles sur le site web.

Où puis-je acheter Goodloading PRO ?
Vous pouvez acheter la version PRO dans l’application après vous être connecté. Vous pouvez cliquer sur l’une des icônes PRO ou aller dans le Compte d’utilisateur et naviguer vers « Mon abonnement ».

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons deux formes de paiement :
1. Facture pro forma – avec ce mode de paiement, le renouvellement de l’abonnement ne se fait pas automatiquement. Après avoir cliqué sur le bouton, une facture proforma sera téléchargée sur votre ordinateur avec le numéro de compte bancaire. Une fois le paiement effectué, l’utilisateur reçoit l’accès à la version PRO et une facture TVA est envoyée à l’adresse e-mail. Cette option est disponible uniquement pour les pays de l’Union européenne.
2. 2. Paiement instantané – vous serez redirigé vers le site Przelewy24 pour effectuer un paiement instantané. Vous pouvez effectuer un virement bancaire en ligne et traditionnel ou payer par carte. Attention ! Le paiement par carte permet le renouvellement automatique de l’abonnement, sans qu’il soit nécessaire de passer une nouvelle commande et donc sans interruption de la durée du service. Ceci s’applique à tous les abonnements, à l’exception de la période d’essai de 7 jours. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous devez annuler au moins 8 jours avant la fin de votre abonnement en cours.

Qui peut acheter l’accès à l’application Goodloading PRO ?
Goodloading PRO est dédié aux entrepreneurs exerçant une activité commerciale au sens de la législation du pays d’enregistrement

Combien coûte l’application ?
Une liste de prix détaillée est disponible dans l’application – après l’enregistrement – dans l’onglet Mon abonnement.

Puis-je utiliser l’application gratuitement ?
Oui. La version de base de l’application est disponible gratuitement pour les utilisateurs.

Délivrez-vous des factures TVA ?
Oui, une facture est envoyée à l’adresse électronique après le paiement. Elle est également accessible dans la section « Mes factures » de l’application.

Combien de personnes dans mon entreprise peuvent utiliser Goodloading PRO ?
Lors d’un achat indépendant (par le biais de la tarification dans l’application), vous pouvez choisir un abonnement pour un maximum de 10 utilisateurs. Les forfaits pour un plus grand nombre d’employés sont facturés individuellement.

Comment ajouter de nouveaux utilisateurs au programme?
Pour ajouter de nouveaux utilisateurs au programme, allez dans l’onglet « Mon abonnement », où vous trouverez une liste à laquelle vous pouvez ajouter de nouvelles personnes. Il est important que la personne qui bénéficie de l’accès ait un compte actif dans l’application. Après avoir été ajouté à la liste, il / elle devrait avoir accès à la version PRO automatiquement. Nous n’envoyons pas de liens d’activation.

Dois-je signer un contrat pour utiliser Goodloading ?
Non, lors de l’enregistrement, l’utilisateur accepte les conditions générales et la politique de confidentialité. En cas de paiement, la facture fait office de contrat, qui confirme la transaction entre Goodloading et l’utilisateur.

Que se passe-t-il si Goodloading ne répond pas à mes attentes ?
Conformément à la loi, vous pouvez résilier votre abonnement dans les 14 jours en envoyant une notification à info@goodloading.com.

Comment puis-je annuler le paiement du programme ?
« Pour les paiements autres que par carte, il n’est pas nécessaire d’annuler la demande.
Vous pouvez résilier votre abonnement Goodloading PRO dans le profil de l’utilisateur, dans l’onglet Mon abonnement. Vous pouvez le faire au moins 8 jours avant la fin de la période d’abonnement en cours.

L’application ne se charge pas, ne s’affiche pas correctement ou le projet ne se charge pas pendant longtemps
1. La raison la plus fréquente des problèmes avec l’application est liée au navigateur web. Goodloading est optimisé pour une utilisation dans Google Chrome et Mozilla Firefox.
2. Les performances de l’application peuvent être affectées par l’ouverture d’un grand nombre d’onglets ou par la présence d’un flux vidéo simultané dans le navigateur.
3. Si trop de charges sont ajoutées au projet, une mémoire vive insuffisante peut causer des problèmes. Dans ce cas, nous recommandons d’ouvrir l’application en mode incognito (de navigation privée) et de fermer le projet.
4. Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Goodloading qui peuvent ralentir l’application. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ici.
5. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse info@goodloading.com pour obtenir de l’aide.

Où puis-je signaler un problème concernant l’application ?
Les problèmes liés à l’application ou à l’enregistrement peuvent également être signalés en nous contactant via le formulaire à l’adresse <link> ou en envoyant un mail à info@goodloading.com.

Est-il possible d’empiler un chargement sur un autre ?
Oui, si vous savez qu’un chargement peut être superposé, sélectionnez l’option d’empilage. Différents groupes des chargements avec l’option d’empilage seront également empilés ensemble.
L’empilage peut être limité à un certain nombre de couches ou à un poids maximal des charges à placer l’une sur l’autre.

Puis-je décider dans quel ordre les marchandises doivent être placées sur la semi-remorque ?
Si vous souhaitez que le programme prenne en compte l’ordre de chargement, activez l’option « Disposer selon l’ordre d’ajout » dans les paramètres de l’algorithme.
Le logiciel organisera les marchandises selon l’ordre dans lequel elles seront ajoutées à la liste de chargement. Vous pouvez modifier leur ordre en déplaçant les groupes de marchandises dans la liste.

Est-il possible d’importer une liste des chargements à partir d’un fichier MS Excel / csv ?
Oui, pour importer des charges à partir d’un fichier, vous devez aller dans l’onglet « Projet » et cliquer sur l’icône « Importer à partir d’un fichier ». Des instructions et un exemple de fichier CSV ou XLSX apparaîtront. Vous pouvez copier et coller les données d’une feuille de calcul dans le modèle ou créer un fichier qui correspond au modèle fourni, en veillant à ce qu’il soit enregistré au format CSV ou XLSX. Importez ensuite le fichier dans le programme. Les chargements ajoutés en bloc seront immédiatement ajoutés à la liste des chargements et affichés dans la visualisation.

Est-il possible de faire pivoter et de déplacer des objets à volonté ?
Oui, vous pouvez déplacer le chargement qui vous intéresse en le faisant glisser sur l’écran avec la souris.
De plus, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur un chargement spécifique, des options supplémentaires telles que l’empilage, la rotation, le déplacement ou la suppression de la cargaison s’affichent.

Est-il possible de définir d’autres chargements que cubiques ?
Oui, en plus des charges cubiques, vous pouvez également ajouter des tuyaux et des tonneaux à l’application.

Est-il possible de modifier la nomenclature des chargements ?
La nomenclature des différents groupes de chargements est ajoutée automatiquement – on peut changer néanmoins le nom des chargements et des véhicules en cliquant sur trois points à côté des chargements dans la liste des chargements ajoutés.

Est-il possible d’ajouter les noms des chargements à l’affichage ?
Oui, pour ajouter des noms de chargement à la visualisation, vous devez aller dans les paramètres de chargement situés dans la barre supérieure. Vous pouvez sélectionner l’option d’afficher les noms au passage de la souris ou de les afficher en permanence. L’activation de cette option peut ralentir l’application, donc si vous travaillez avec un grand nombre de charges, il est recommandé de désactiver l’affichage des noms par défaut et de ne l’activer qu’en cas de besoin.

Puis-je disposer les chargements en diagonale ?
Oui. Pour faire pivoter un chargement en diagonale, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le chargement et choisissez l’option Rotation selon l’axe X ou Y. En maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé, vous pouvez alors faire pivoter la cargaison horizontalement ou verticalement.

L’application est-elle adaptée à l’optimisation de la disposition des chargements dans des espaces autres qu’une semi-remorque (par exemple un conteneur, une caisse) ?
Oui, l’application permet de charger des remorques, des conteneurs maritimes, des conteneurs aériens et des palettes.

Est-il possible de partager la vue de l’espace chargé avec une autre personne / un conducteur ?
Oui, l’aperçu de chargement peut être partagé avec d’autres, il suffit de cliquer sur le bouton « Partager ». Cette option génère un lien qui peut être copié et envoyé à une autre personne – grâce à cela, vous pouvez travailler ensemble sur l’ajustement de l’arrangement du fret à certaines exigences internes. Pour pouvoir modifier le chargement partagé, vous devez disposer d’un compte Goodloading.

Comment imprimer un chargement arrangé ?
Le chargement organisé doit être téléchargé en format PDF et peut ensuite être imprimé.