Najczęściej zadawane pytania

Dowiedz się więcej o Goodloading

Co to jest Goodloading?

Goodloading to aplikacja, która pomaga zaplanować ułożenie ładunku na dowolnej przestrzeni ładunkowej.

Jak działa aplikacja?

Po zalogowaniu się do systemu, na ekranie pojawiają się okna do wprowadzania danych oraz wizualizacja. Pracę w programie rozpoczyna się od wyboru przestrzeni załadunku – może być to pojazd, kontener lub inny typ. Ładowaną przestrzeń można wybrać z listy lub samodzielnie wpisać jej wymiary. Kolejno uzupełnia się listę ładunków – wybierając z listy, samodzielnie wpisując wymiary lub poprzez import ładunków z pliku CSV. Wówczas na wizualizacji pojawia się najlepsze, optymalne ułożenie zidentyfikowanych przez użytkownika ładunków.

Jakie są wymagania techniczne aplikacji?

Aplikacja działa w przeglądarce – rekomendujemy Google Chrome oraz Mozille Firefox, na każdym komputerze (również Linux i MacOS) z dostępem do internetu. Wystarczy wejść na stronę www.goodloading.com. Minimalna szerokość ekranu to 1260px.

Czy można pobrać aplikację na komputer, żeby korzystać z niej w wersji offline?

Niestety nie, w tym momencie możliwe jest tylko korzystanie z aplikacji za pomocą przeglądarki. Aby korzystać z programu konieczny jest też dostęp do internetu.

Czy istnieje wersja mobilna aplikacji?

W tym momencie do komfortowego korzystania z aplikacji rekomendowane jest jej używanie na ekranie min 13 cali. W przyszłości planujemy powstanie aplikacji na mniejsze ekrany i wersji mobilnej.

Jak mogę rozpocząć korzystanie z aplikacji?

Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji zarejestruj się do systemu. Konto w programie można stworzyć rejestrując się przez Facebooka, Gmaila, łącząc się z kontem w Trans.eu lub podając e-mail, hasło oraz zaznaczając kim jesteś (spedytorem, firmą transportową czy producentem). Wyślemy Ci wtedy maila z prośbą o potwierdzenie założenia konta – wystarczy, że klikniesz w link i zalogujesz się do swojego konta – to tyle! Możesz wtedy korzystać z aplikacji bez ograniczeń.

Czy muszę się rejestrować aby móc korzystać z aplikacji?

Tak, aby móc korzystać z aplikacji należy się zarejestrować.

Czy istnieje wersja demo programu?

W tym momencie nie posiadamy takiej wersji.

Jakie języki są dostępne w programie?

Program dostępny jest w języku polskim, angielskim, francuskim, niemieckim, rosyjskim oraz hiszpańskim.

Czy aplikacja jest i będzie bezpłatna?

Obecnie rozwijamy aplikację i udostępniamy ją dla użytkowników bezpłatnie. Gdy będziemy wprowadzać opłaty wszyscy użytkownicy zostaną o tym uprzednio poinformowani.

Rozwiąż problemy

Dlaczego aplikacja nie działa?

Aplikacja może nie działać z kilku przyczyn, np. w danych ostatniej sesji mogło coś się zaciąć. Jeżeli wciąż pojawia się ten sam problem zalecamy postępować według instrukcji:

  1. proszę otworzyć aplikację w trybie incognito / prywatnym
  2. ewentualnie: proszę otworzyć aplikację w innej przeglądarce by potwierdzić, czy problem dalej występuje. Rekomendujemy używanie przeglądarek Google Chrome lub Mozilli Firefox, w Internet Explorer aplikacja nie działa.
  3. Wejść w historię przeglądania i usunąć ,,cookies” / ,,ciasteczka”

Jeżeli po zastosowaniu się do punktów powyżej wciąż występuje problem prosimy o kontakt przez formularz kontaktu dostępny
tutaj

Dlaczego aplikacja ładuje się tak długo?

Aplikacja może zawiesić swoje działanie w przypadku dodania zbyt dużej liczby ładunków – serwer odpowiadający za obliczenia może mieć problem z przeliczeniem danych załadunku. Czasem może wydarzyć się też tak, że wiele użytkowników dodaje bardzo dużo ładunków w tym samym czasie. Aplikacja dostępna jest w przeglądarce internetowej i oznacza to, że każdy użytkownik swoimi działaniami obciąża serwer. W takiej sytuacji radzimy odświeżyć stronę lub poczekać chwilę aż sytuacja wróci do normy.

Gdzie mogę zgłosić problem z aplikacją?

Problem z aplikacją lub rejestracją można zgłosić poprzez zakładkę KONTAKT w aplikacji lub pisząc e-mail na adres info@goodloading.com.

Funkcjonalność aplikacji dotycząca ładunku

Czy można układać jeden ładunek na drugim?

Tak. Jeśli wiemy, że na wybranym ładunku może stać inny, należy zaznaczyć opcję piętrowania. Różne grupy ładunków z włączoną opcją piętrowania będą też piętrowane między sobą.

Czy mogę sam zdecydować w jakiej kolejności ułożone będą towary na naczepie?

Tak, Goodloading umożliwia układanie załadunku w trzech wariantach: utrzymując kolejność dodawania ładunków, rozkładając ładunki optymalnie, aby wszystkie zmieściły się na przestrzeni załadunku lub ręcznie dostosowując ułożenie. Aby program brał pod uwagę kolejność załadunku należy zaznaczyć opcję – ,,utrzymuj kolejność dodawania” znajdującą się na liście dodanych ładunków. Program będzie układał towary według porządku dodania ich do listy ładunkowej. Ich kolejność można zmieniać przesuwając poszczególne grupy towarów na liście.

Czy program może importować listę załadunkową z MS Excel/z pliku csv?

Tak. Aby importować ładunki z pliku, należy przejść do zakładki Projekt i kliknąć w ikonę ,,import z pliku CSV’’. Wówczas pojawi się instrukcja oraz wzorcowy plik CSV. Dane z arkusza kalkulacyjnego można skopiować i wkleić do wzoru lub stworzyć plik odpowiadający temu wzorcowemu, pamiętając, że plik musimy zapisać jako csv. Następnie importujemy go do programu. Dodane masowo ładunki będą od razu dodane do listy ładunkowej i wyświetlą się na wizualizacji.

Czy mogę samodzielnie obracać przedmioty i zmieniać ich położenie?

Tak, przeciągając myszką wybrane ładunki na wizualizacji, możemy zmienić położenie interesującego nas ładunku. Dodatkowo, po kliknięciu w dany ładunek prawym przyciskiem myszy pojawiają się dodatkowe opcje – obróć w poziomie, piętruj lub usuń dany ładunek.

Czy mogę grupować ładunki?

Niestety w tym momencie, nie mamy opcji grupowania i rozgrupowania ładunków.

Czy możliwe jest definiowanie innych ładunków niż prostopadłościenne?

W tym momencie nie, ale w przyszłości będzie to możliwe.

Czy jest opcja zmiany nazewnictwa ładunków ?

Nazewnictwo poszczególnych grup ładunków dodawane jest automatycznie – można samodzielnie zmienić nazwę ładunków i pojazdów na dowolną, klikając w trzy kropki znajdujące się obok ładunków na liście dodanych ładunków.

Czy jest opcja dodania nazw ładunków na wizualizację?

Do każdej z grup ładunków przypisany jest kolor i pojawia się on na wizualizacji. Nazwy nie wyświetlają się na na widoku wizualizacji.

Czy mogę układać ładunki po przekątnej?

Niestety, ale w tym momencie, nie ma możliwości układania ładunków po przekątnej.

Jak działa przyciąganie ładunków?

Aby włączyć przyciąganie ładunków, należy przejść do ustawień ładunków i zaznaczyć ,,przyciąganie’’. Włączenie tej opcji sprawi, że podczas ręcznego dostosowywania ułożenia ładunków, ich krawędzie będą się przyciągać, tak aby nie pozostawiać wolnego miejsca pomiędzy.

Funkcjonalność aplikacji dotyczące przestrzeni załadunku

Czy aplikacja nadaje się do optymalizacji ładunków innych przestrzeni niż naczepa (np. kontener, pudełko?)

Tak. W aplikacji oprócz pojazdów, dostępne są kontenery morskie, a także inne typy np. palety. Jeśli w aplikacji nie znajduje się przestrzeń załadunku, o interesujących Cię wymiarach możesz dodać ją samodzielnie.

Funkcjonalność aplikacji dotyczące udostępniania oraz wydruku

Czy mogę widok załadowanej przestrzeni jakoś udostępnić innej osobie/kierowcy?

Tak, widok załadunku można wysłać pobierając i wysyłając plik PDF lub udostępniając link do projektu.Wygenerowany link, można skopiować i wysłać drugiej osobie – co pozwala wspólnie pracować nad dostosowaniem ułożenia frachtu. Aby móc edytować udostępniony załadunek należy posiadać konto w Goodloading.

Jak wydrukować ułożony ładunek?

Ułożony ładunek należy pobrać jako plik PDF i wtedy go wydrukować.

Inne pytania dotyczące funkcji programu

Czy jest możliwość usunięcia całego ładunku jednym kliknięciem?

Tak, aby usunąć ładunki należy w bocznym panelu przejść do ustawień ładunków. Tam znajduje się opcja usunięcia ładunków.

Czy aplikacja uwzględnia nacisk na oś przy układaniu ładunków?

W tym momencie nie, ale w przyszłości będzie uwzględniać. Pracujemy nad tym.

Czy mogę dodać informację o miejscu rozładunku?

Niestety ale nie mamy takiej opcji w programie. Jeżeli istnieje potrzeba wprowadzenia dodatkowych informacji o przewozie lub towarze – zachęcamy do zmiany nazwy danego ładunku lub pojazdu – mogą się tutaj znajdować dowolne informacje.

Dlaczego na 9 paletowe auto, w programie nie wchodzi 9 palet?

Najprawdopodobniej dzieje się tak dlatego, że mamy podane inne wymiary ładowanej przestrzeni niż posiadany przez Ciebie samochód. Nawet 2 cm różnicy mogą sprawić, że na 9 paletowym samochodzie nie da się załadować 9 palet. Prosimy o dokładne sprawdzanie wymiarów ładowanych przestrzeni, a w przypadku różnic o ręczne dostosowanie.

Czy mogę zdefiniować i zapamiętać swoje własne wymiary często używanych ładunków albo przestrzeni ładunkowych?

Tak, aby zapisać swoje wymiary pojazdów i ładunków należy przejść do panelu Mój profil. Raz zapisane pojazdy i ładunki będą wyświetlać się na liście szybkiego wyboru. Dodatkowo, zapisane w koncie pojazdy będą sugerowane jako pierwsze podczas dopasowania pojazdu do frachtu.

Czy mogę planować załadunek dla towarów ponadgabarytowych dla otwartych naczep?

Niestety, ale w tym momencie nie mamy takiej opcji. Program umożliwia dodawanie ładunków jedynie w ramach zdefiniowanych wymiarów przestrzeni ładunkowej.

Czy mogę zapisać projekt załadunku? Gdzie znajdę taką opcję?

Tak, w Goodloading można zapisywać stworzone projekty. W tym celu należy przejść do zakładki Projekt, gdzie znajduje się opcja zapisania projektu załadunku znajdującego się na wizualizacji. Zapisane projekty można wczytywać oraz edytować na swoim profilu.