Co to jest Goodloading?
Goodloading to aplikacja, która pomaga zaplanować ułożenie ładunku na dowolnej przestrzeni ładunkowej.

Jak działa aplikacja?
Zadaniem użytkownika jest dodanie do aplikacji danych o ładowanej przestrzeni – może to być pojazd, kontener morski i lotniczy oraz paleta. Kolejno dodaje się ładunki, ręcznie wprowadzając ich wymiary lub poprzez import pliku typu excel. Aplikacja wykorzystuje kilkadziesiąt algorytmów aby zaproponować najbardziej optymalne ułożenie ładunków.
Projekt ułożenia widoczny jest na wizualizacji 3D, a w razie potrzeby użytkownik może ręcznie dostosować umiejscowienie ładunków. Szczegółowa instrukcja działania aplikacji znajduje się na naszej stronie: [link].

Jakie są wymagania techniczne aplikacji?
Aplikacja działa w przeglądarce – rekomendujemy Google Chrome oraz Mozilla Firefox, na każdym komputerze (również linux i MacOS) z dostępem do internetu. Wystarczy wejść na stronę www.app.goodloading.com. Minimalna szerokość ekranu to 1260px

Czy można pobrać aplikację na komputer, żeby korzystać z niej w wersji offline?
W tym momencie możliwe jest tylko korzystanie z aplikacji za pomocą przeglądarki.

Czym różni się wersja freemium (darmowa) od PRO Goodloading?
Przede wszystkim użytkownik wersji freemium, nie może dodawać do aplikacji własnych wymiarów ładunków, musi korzystać z tych domyślnie dostępnych w programie. Nie może także korzystać z opcji paletyzacji czy nacisków na osie.

Czy istnieje wersja mobilna aplikacji?
W tym momencie do komfortowego korzystania z aplikacji rekomendowane jest jej używanie na ekranie minimum 13 cali. Użytkownik może zalogować się do aplikacji na urządzeniu mobilnym, gdzie ma podgląd do zapisanych projektów. Nie może w nie jednak ingerować. W przypadku funkcji dzielenia się gotowym projektem, możliwy jest jego podgląd urządzeniach typu smartphone, bez konieczności posiadania konta w Goodloading.

Jak mogę rozpocząć korzystanie z aplikacji?
Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji należy zarejestrować się do systemu podając e-mail, hasło, kraj oraz rolę (spedytor, firma transportowa, producent czy student). Wówczas na podanego maila wysyłamy wiadomość z prośbą o potwierdzenie założenia konta. Po kliknięciu w przesłany link, należy się zalogować do konta – to tyle! Możesz wtedy korzystać z aplikacji w wersji freemium bez ograniczeń.

Czy muszę się rejestrować aby móc korzystać z aplikacji?
Tak, aby móc korzystać z aplikacji należy się zarejestrować. Podgląd gotowego projektu możliwy jest bez konieczności logowania.

Czy istnieje wersja demo programu?
Większość funkcjonalności jest dostępna w wersji Freemium, wystarczy się zarejestrować.

Jakie języki są dostępne w programie?
Program dostępny jest w języku polskim, angielskim, francuskim, niemieckim, rosyjskim, czeskim, tureckim oraz hiszpańskim.

Czy dostępna jest wersja edukacyjna Goodloading?
Tak. Wersja edukacyjna skierowana jest do szkół i uczelni. Posiada te same funkcjonalności co PRO, ale jest znacznie tańsza niż wersja business. Zainteresowane szkoły zachęcamy do kontaktu. Więcej informacji o wersji edukacyjnej znajduje się na stronie.

Gdzie mogę kupić Goodloading PRO?
Zakupu wersji PRO dokonuje się w aplikacji po zalogowaniu. Należy kliknąć w jedną z ikon PRO lub przejść do Konta Użytkownika, do zakładki Mój abonament.

Jakie formy płatności akceptujecie?
Będziesz mógł skorzystać z dwóch opcji zapłaty:
1. Faktura proforma – wówczas na Twój komputer pobrana zostanie faktura proforma wraz z numerem konta bankowego. Po dokonaniu płatności poinformujemy Cię o otrzymaniu środków, wystawimy fakturę i nadamy dostęp. Opcja ta jest dostępna tylko dla krajów na terenie Unii Europejskiej.
2. Natychmiastowa płatność – przejdziesz do serwisu Przelewy24, aby dokonać natychmiastowej płatności. Możesz wykonać przelew online i tradycyjny lub płatność kartą. Uwaga! Płatność kartą pozwala na automatyczne odnawianie płatności, bez konieczności dokonywania kolejnego zamówienia i tym samym, bez przerwy w trwaniu usługi. Dotyczy to wszystkich abonamentów oprócz 7-dniowego okresu testowego. Jeżeli chcesz zrezygnować z subskrypcji, musisz dokonać rezygnacji co najmniej 8 dni przed zakończeniem obecnej.

Kto może wykupić dostęp do Goodloading PRO?
Goodloading PRO jest przeznaczony dla przedsiębiorców prowadzących działalność, w rozumieniu przepisów kraju rejestracji.

Ile kosztuje aplikacja?
Szczegółowy cennik znajduje się w aplikacji po zarejestrowaniu oraz na stronie: <link>.

Czy mogę korzystać z aplikacji za darmo?
Tak. Podstawowa wersja aplikacji dostępna jest dla użytkowników za darmo.

Aplikacja się nie ładuje, nie wyświetla się prawidłowo lub długo ładuje się projekt
1. Najczęstszym powodem związanym z prawidłowym wyświetlaniem aplikacji jest przeglądarka. Goodloading jest przystosowany do korzystania w przeglądarkach Google Chrome i Mozilla Firefox.
2. Na prędkość działania aplikacji może działać duża liczba kart lub obciążanie przeglądarki jednoczesnym streamingiem wideo.
3. Jeśli do projektu dodano zbyt dużą liczbę ładunków, niewystarczająca ilość pamięci RAM może powodować problemy. W takim przypadku zalecamy otworzyć aplikację w trybie incognito i zamknąć projekt.
4. Można wyłączyć w Goodloading funkcje spowalniające działanie aplikacji. Więcej o tym pisaliśmy tutaj.

Jeżeli po zastosowaniu się do punktów powyżej wciąż występuje problem prosimy o kontakt na maila info@goodloading.com.

Gdzie mogę zgłosić problem z aplikacją?
Problem z aplikacją lub rejestracją można zgłosić kontaktując się z nami poprzez formularz lub pisząc e-mail na adres info@goodloading.com

Czy można układać jeden ładunek na drugim?
Tak. Jeśli wiemy, że na wybranym ładunku może stać inny, należy zaznaczyć opcję piętrowania. Różne grupy ładunków z włączoną opcją piętrowania będą też piętrowane między sobą. Piętrowanie można ograniczyć do ilości warstw lub maksymalnej wagi ładunków, mających się znaleźć na sobie.

Czy mogę sam zdecydować w jakiej kolejności ułożone będą towary na naczepie?
Tak, aby program brał pod uwagę kolejność załadunku należy zaznaczyć opcję – ,,układaj według kolejności dodawania” znajdującą się w ustawieniach algorytmu. Program będzie układał towary według porządku dodania ich do listy ładunkowej. Ich kolejność można zmieniać przesuwając poszczególne grupy towarów na liście.

Czy program może importować listę załadunkową z MS Excel/z pliku csv?
Tak. Aby importować ładunki z pliku, należy przejść do zakładki Projekt i kliknąć w ikonę ,,Import z pliku’’. Wówczas pojawi się instrukcja oraz wzorcowy plik CSV lub xlsx. Dane z arkusza kalkulacyjnego można skopiować i wkleić do wzoru lub stworzyć plik odpowiadający temu wzorcowemu, pamiętając, że plik musimy zapisać jako csv lub xlsx. Następnie importujemy go do programu. Dodane masowo ładunki będą od razu dodane do listy ładunkowej i wyświetlą się na wizualizacji.

Czy mogę samodzielnie obracać przedmioty i zmieniać ich położenie?
Tak, przeciągając myszką wybrane ładunki na wizualizacji, możemy zmienić położenie interesującego nas ładunku. Dodatkowo, po kliknięciu w dany ładunek prawym przyciskiem myszy pojawiają się dodatkowe opcje – piętruj, obróć, przerzuć lub usuń dany ładunek.

Czy możliwe jest definiowanie innych ładunków niż prostopadłościenne?
Tak, do aplikacji oprócz ładunków sześciennych można dodać rury i beczki.

Czy jest opcja zmiany nazewnictwa ładunków?
Nazewnictwo poszczególnych grup ładunków dodawane jest automatycznie – można samodzielnie zmienić nazwę ładunków i pojazdów na dowolną, klikając w trzy kropki znajdujące się obok ładunków na liście dodanych ładunków.

Czy jest opcja dodania nazw ładunków na wizualizację?
Tak, aby dodać nazwy ładunków na wizualizację, należy przejść do ustawień ładunków, znajdujących się na górnym pasku. Można zaznaczyć opcję wyświetlania nazw po najechaniu myszką lub na stałe. Możliwe, że włączenie tej opcji spowolni działanie aplikacji, więc jeśli pracujesz z dużą liczbą ładunków, domyślnie wyłącz pokazywanie nazw, a uruchamiaj wtedy gdy będziesz potrzebować.

Czy mogę układać ładunki po przekątnej?
Tak, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy w ładunek który chcemy ułożyć po przekątnej i wybieramy obrót wzdłuż osi X lub Y. Wówczas, z wciśniętym lewym klawiszem myszy możemy obracać ładunek w poziomie lub pionie.

Czy aplikacja nadaje się do optymalizacji ładunków innych przestrzeni niż naczepa (np. kontener, pudełko?)
Tak. W aplikacji możesz załadować naczepę, kontener morski i lotniczy, a także paletę.

Czy mogę widok załadowanej przestrzeni jakoś udostępnić innej osobie/kierowcy?
Tak, widok załadunku można udostępniać innym osobom, wystarczy kliknąć w przycisk udostępnij. Opcja ta generuje link, który można skopiować i wysłać drugiej osobie – dzięki temu można wspólnie pracować nad dostosowaniem ułożenia frachtu do wewnętrznych wymagań. Aby móc edytować udostępniony załadunek należy posiadać konto w Goodloading.

Jak wydrukować ułożony ładunek?
Ułożony ładunek należy pobrać jako plik PDF i wtedy go wydrukować.

Co to jest API Goodloading?
API to metoda, która pozwala na integrację aplikacji Goodloading z innym systemem do zarządzania. Pozwala to na korzystanie z funkcjonalności obliczeniowych i wizualizacyjnych, oferowanych w Goodloading podczas używania narzędzia typu TMS, WMS lub ERP.

Dla kogo jest API Goodloading?
API Goodloading przeznaczone jest dla osób, które korzystają z zewnętrznych systemów typu TMS, WMS, ERP czy planerów tras i chcą w ramach tych systemów mieć dostęp do Goodloading.
API przeznaczone jest także dla producentów oprogramowania, którzy chcą oferować funkcjonalność Goodloading swoim klientom.

Z jakich funkcji mogę korzystać używając API Goodloading?
Usługa integracji z Goodloading pozwala na uzyskanie obliczeń wolnych/ zajętych LDM oraz ustawienia ładunków na wybranej przestrzeni ładunkowej (samochód/kontener/paleta lub inne). Algorytm wykorzystywany do obliczeń oprócz wymiarów i wag, może brać pod uwagę takie czynniki jak nazwy obiektów, wymiary przestrzeni ładunkowej, piętrowalność ładunków, liczba pięter dla wskazanej grupy ładunków, sposób ich obracania, priorytet w układaniu ładunków czy ładowność przestrzeni. Możliwe jest również częściowe wskazanie czy uzyskany projekt nie przekracza nacisków na osie, jeżeli zostaną opisane reguły rozstawu i udźwigu osi. Wszystkie wartości, które mogą być wzięte pod uwagę w obliczeniach znajdują się w dokumentacji.

Z jakimi systemami możliwa jest integracja API Goodloading?
Integracja możliwa jest z systemami TMS, WMS, ERP, SAP oraz z planerami tras.

Gdzie mogę zgłosić chęć integracji z API?
Chęć integracji z API Goodloading można zgłaszać poprzez formularz.

Ile kosztuje API Goodloading?
Cena za dostęp do API Goodloading uzależniona jest od wybranego modelu. Każdy model posiada inną liczbę odpytań oraz użytkowników, których partner może dodać jako korzystających z wersji webowej.
Ceny ustalane są indywidualnie.

Co to jest klucz autoryzacyjny?
Klucz autoryzacyjny przyznawany jest przez administratora API Goodloading, pozwala on na integrację dowolnego systemu z naszą aplikacją.

Ile czasu od zgłoszenia trwa przyznanie klucza API?
Każde zgłoszenie musimy zweryfikować przed przyznaniem dostępu do API. Maksymalnie trwa to 7 dni.

Czy użytkownicy API mogą także korzystać z aplikacji Goodloading dostępnej na przeglądarkę?
Tak. Każdy producent oprogramowania z którym jesteśmy zintegrowani otrzymuje określoną liczbę kont, które może przypisać swoim klientom. Każde konto otrzymuje dodatkowo prawa administracyjne do aplikacji webowej. Dzięki temu, w przypadku klientów, którzy chcieliby rozszerzyć liczbę użytkowników mogących edytować projekty otrzymane w API, umożliwiamy wykupienie dodatkowych kont bez uiszczania opłaty abonamentowej.