Politique de confidentialité

Le présent document réglemente la politique appliquée par Goodloading Sp. z o.o. demeurant à Wrocław, ul. Racławicka 2-4, inscrite dans le registre des entreprises tenu par le Tribunal de District pour Wrocław-Fabryczna à Wrocław, 6e Chambre Économique du Registre Judiciaire National sous le numéro 0000816430, n° d’identification fiscale NIP : 8961591325, n° statistique REGON : 384972056 (ci-après dénommé « l’Administrateur ») en matière de protection des données personnelles des Utilisateurs et des informations pouvant constituer un secret professionnel de l’entreprise des Utilisateurs.

La présente politique fait référence aux services offerts par l’administrateur via le site web www.goodloading.com. Cette politique ne couvre pas les sites web ni les services des tiers auxquels il est possible d’accéder via les liens disponibles sur le site mentionné ci-dessus. Des informations détaillées sur la protection des données sont disponibles auprès de chaque fournisseur de services séparément. L’administrateur recommande de toujours lire ces documents sur les sites web des fournisseurs.

Données collectées

Afin d’utiliser pleinement les services proposés par le contrôleur, vous devez créer un compte en utilisant le formulaire fourni sur le site Web https://app.goodloading.com/fr/auth/register ou vous connecter en utilisant un compte précédemment créés sur l’un des réseaux sociaux sélectionnés (Google, Facebook), ou en vous connectant à la Plateforme. La fourniture de données personnelles est volontaire, bien que nécessaire pour la conclusion et l’exécution des contrats de service et pour contacter le responsable du traitement. Si les informations nécessaires sont non fournis au contrôleur, le contrôleur ne sera pas en mesure de conclure ou d’exécuter des accords et de fournir le service.

Lors de votre inscription, vous devrez fournir votre rôle professionnel et votre adresse e-mail. En outre, l’utilisateur peut ajouter des données supplémentaires à son profil de compte, telles que son nom, son prénom, le nom de sa société, son adresse e-mail, ses domaines d’expertise et ses données d’identification de facture. Lors de sa connexion, l’Utilisateur saisit les données suivantes : adresse e-mail et numéro de TransID.

La fourniture de données personnelles est volontaire, bien qu’elle soit nécessaire pour la conclusion et la mise en œuvre des contrats de service et le contact avec l’administrateur. Faute de les informations nécessaires, l’administrateur ne pourra pas conclure ou exécuter des contrats et des services.

Les données sont également collectées de manière passive, c’est-à-dire via le fonctionnement du site Web (par exemple, adresse IP, résolution, emplacement, type de navigateur).

Utilisation des données

Les données à caractère personnel des utilisateurs seront traitées :

  •  à des fins nécessaires à l’exécution du contrat conclu entre l’utilisateur et l’administrateur ou à la mise en œuvre des activités préalables à la conclusion du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) de RGPD) ;
  • si nécessaire, à des fins résultant des intérêts légitimes du Responsable du traitement ou de tiers (article 6(1)(f) du RGPD), y compris, mais sans s’y limiter : fournir une assistance à l’Utilisateur, répondre aux questions/réclamations, envoyer la newsletter du Responsable du traitement concernant les modifications du Règlement, de la Liste de Prix, etc., dans le but d’assurer la sécurité informatique du Responsable du traitement ; aux fins d’enquêtes de satisfaction client, de déclaration de réclamations et de défense contre des réclamations, dans le cadre du marketing direct des produits et services du Contrôleur et de ceux des entités du Groupe Trans.eu, ainsi que d’autres entités auxquelles le Contrôleur fournit des services dans le cadre d’accords séparés, à des fins administratives internes du contrôleur, telles que la préparation de statistiques, d’analyses, par exemple, de la manière d’utiliser le site Web, des préférences de l’utilisateur,
  • sur la base du consentement de l’Utilisateur (article 6(1)(a) du RGPD), donné à des fins spécifiques (par exemple pour fournir à l’Utilisateur des informations concernant les services/newsletters, si l’Utilisateur manifeste de l’intérêt, ou le transfert de données dans le cadre du Groupe Trans.eu).

Si l’utilisateur a consenti à cette démarche, l’administrateur envoie par voie électronique des informations sur les produits et services actuels et futurs de l’administrateur et des entités du groupe, sous la forme d’une campagne d’information ou de publicité.

En ce qui concerne les données à caractère personnel, le retrait du consentement est possible à tout moment, bien qu’il n’affecte pas le traitement des données personnelles avant le retrait.

Les données personnelles peuvent être traitées par des moyens automatisés (y compris le profilage). Le but du profilage est de collecter des informations sur l’activité au sein de la Plateforme et les préférences des Utilisateurs, ce qui nous permet de mieux adapter la proposition et les messages qui leur sont adressés, ainsi que de détecter des événements susceptibles de compromettre la sécurité des Utilisateurs. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Destinataires des données personnelles

Les données peuvent être mises à disposition d’autres destinataires pour la mise en œuvre du contrat avec l’utilisateur, pour répondre à l’obligation légale incombant à l’administrateur, sur la base du consentement de l’utilisateur, ou à des fins découlant des intérêts légitimes de l’administrateur ou d’un tiers.

Les destinataires peuvent être notamment : des entités du groupe de capital Trans.eu, des institutions légalement autorisées à recevoir des données d’utilisateur en vertu de la législation en vigueur (par exemple, les autorités policières ou judiciaires), ainsi que des entités traitant des données pour le compte du responsable du traitement et de leurs employés autorisés. , alors que ces entités traitent les données sur la base d’un accord avec le responsable du traitement et uniquement conformément aux instructions et sous réserve de confidentialité. Les entités effectuant des tâches pour et au nom du contrôleur comprennent, sans s’y limiter, les entités fournissant des services dans la mesure nécessaire pour fournir des installations techniques pour la fourniture de services, telles que les prestataires de services de paiement et informatiques et les entités uitlisant l’application.

Nous vous informons que le site web de l’administrateur peut contenir des plugins de réseaux sociaux, notamment : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram etc. En liaison avec leur mise en ligne sur le site de l’administrateur, l’utilisateur est tenu de se familiariser avec le contenu de la politique de confidentialité de ces fournisseurs afin de recevoir des informations à jour sur la protection des données à caractère personnel.

Transfert de données hors de l’Union Européenne

Le niveau de protection des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) peut différer de celui prévu par le droit européen. Dans cette optique, le Responsable de traitement ne transfère les données personnelles en dehors de l’EEE que lorsque cela est nécessaire. Dans le cas d’un tel transfert, le responsable du traitement doit assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles principalement sur :
a. le transfert de données personnelles vers des pays pour lesquels une décision de la Commission européenne reconnaissant le pays comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles a été émise,
b. le recours aux clauses contractuelles types émises par la Commission européenne,
c. le recours à d’autres garanties appropriées.

Droits de la personne concernée

L’Utilisateur a le droit d’accéder aux données personnelles, ainsi que de demander la rectification, la restriction ou l’effacement des données personnelles, de retirer à tout moment son consentement au traitement des données dans la mesure de ce consentement, ainsi que de transférer les données personnelles. .
L’utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, qui, en République de Pologne est le président du Bureau pour la protection des données personnelles, si l’utilisateur estime que le traitement de ses données viole les dispositions du RGPD.
En outre, l’utilisateur a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données pour des raisons liées à sa situation particulière, lorsque le responsable du traitement traite les données à des fins découlant d’intérêts légitimes, à des fins de marketing direct, y compris le profilage.
Après confirmation de l’identité de l’Utilisateur, le Responsable exercera les droits indiqués sur la base d’une analyse de la légitimité de la demande et de la législation applicable. Le contrôleur fera tous les efforts raisonnables pour répondre aux demandes des utilisateurs concernant les données personnelles, à moins que les données ne doivent être conservées en raison de la loi applicable ou d’autres intérêts juridiques légitimes du contrôleur.

Durée de conservation des données

Les données personnelles seront traitées et conservées par l’administrateur pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs, c’est-à-dire:

  •   à la mise en œuvre du contrat conclu entre l’utilisateur et l’administrateur – jusqu’à son achèvement, et après ce temps pendant la période requise par la loi ou pour l’exécution de toute revendication ;
  • dans la mesure où les données sont traitées sur la base du consentement – l’Administrateur les traitera jusqu’à ce qu’il soit retirés,
  • jusqu’à ce que les intérêts légitimes de l’administrateur qui sont à la base de ce traitement soient satisfaits ou jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose à ce traitement, sauf s’il existe des motifs légitimes de poursuivre le traitement.

Les données collectées lors de la visite des utilisateurs sur le site de l’administrateur seront traitées jusqu’à ce qu’elles deviennent obsolètes ou inutilisables. Cela s’applique aux données traitées à des fins analytiques et statistiques, y compris l’utilisation de cookies et l’administration des sites de l’administrateur.

Cookies

Le responsable du traitement utilise ce que l’on appelle des « cookies » pour suivre les visites des utilisateurs sur le site Web et stocker leurs préférences, par exemple, langue, données de connexion, ainsi que d’adapter les services proposés à leurs besoins. Ces fichiers servent à établir des statistiques générales sur l’utilisation du site Internet par les Utilisateurs et sont conservés jusqu’à ce qu’ils deviennent obsolètes ou ne soient plus pertinents. Les cookies ne seront pas mis à la disposition d’autres tiers, ils ne seront transférés à des prestataires de services que dans la mesure nécessaire pour fournir une assistance technique pour le traitement des fichiers et entités susmentionnés appartenant au groupe Trans.eu.

Les cookies peuvent être désactivés dans le navigateur Web de l’Utilisateur, ce qui n’empêchera pas l’Utilisateur d’utiliser les services, mais certaines difficultés peuvent survenir, c’est-à-dire que le site Web du Responsable du traitement pourrait ne plus être pleinement fonctionnel.

Les catégories de cookies peuvent également être gérées via la fenêtre « Consentements » qui apparaît lors de la première visite de l’Utilisateur sur le Site. Des informations détaillées sur l’utilisation des cookies par le Responsable du traitement sont présentées dans la Politique en matière de cookies disponible sur le site Internet suivant : https://www.goodloading.com/en/cookie-policy-eu/.

Réseaux sociaux

Veuillez noter que le site Web du contrôleur peut inclure des plug-ins de réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc. Dans le cadre de leur inclusion sur le site Web du contrôleur, il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs. afin de recevoir des informations à jour sur la protection des données personnelles.

Données dans Google Analytics et d’autres fournisseurs de services

Le trafic sur les sites Web du responsable du traitement est surveillé, par exemple, Google Analytics ou d’autres fournisseurs de services, dont le but est de collecter des données sur l’utilisation et la popularité des sites Web, ainsi que d’identifier les utilisateurs visitant les sites Web et d’adapter le contenu publicitaire. Ces données (par exemple le navigateur utilisé ou l’adresse IP) ne seront pas mises à la disposition de tiers par le responsable du traitement.

Sécurité

Pour des raisons de sécurité, l’administrateur :

  • utilise le cryptage SSL,
  • permet d’accéder au compte uniquement après avoir saisi l’adresse de connexion et le mot de passe (il est recommandé de configurer des mots de passe composés d’au moins 8 caractères et contenant des lettres majuscules et minuscules, des caractères spéciaux et des chiffres), que l’utilisateur doit conserver exclusivement pour son information,
  • contrôle les méthodes de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique pour se protéger contre tout accès non autorisé au système,
  • donne l’accès aux données personnelles uniquement aux employés, contractants et collaborateurs qui ont besoin d’y avoir accès pour les traiter aux fins du responsable du traitement ; en outre, ils sont tenus contractuellement au respect d’une stricte confidentialité et, en cas de confiscation de données, d’accords sur le traitement des données personnelles.

Déclaration sur la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 22.11.2023 Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des informations et normes. De telles modifications pourront intervenir sans en avertir l’Utilisateur. En cas de changements importants modifiant les principes du traitement des données personnelles, l’Utilisateur pourra être informé par e-mail ou au moyen d’une notification mise à disposition sur le site Internet. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de leur publication sur https://www.goodloading.com/fr/politique-de-confidentialite/ avec indication de leur date de mise en œuvre.

Contact

Pour toute question ou remarque relative à la Politique de confidentialité, veuillez contacter l’Administrateur : Goodloading Sp. z o.o., Wrocław, ul. Racławicka 2-4, 53-146 Wrocław, (adresse e-mail: info@goodloading.com).