Kullanım Şartları

TR

§ 1. GENEL HÜKÜMLER

1. Bu yönetmelikler (bundan sonra “Yönetmelik” olarak anılacaktır), Elektronik Haberleşme Hizmetlerinin Sağlanmasına İlişkin 18 Temmuz 2002 tarihli yasa (Polish Journal of Laws 2019, madde 123) ve Goodloading.com web uygulamasının kullanım koşullarını belirlemektedir.
2. Goodloading.com, özellikle kargo ve taşımacılık sektöründe faaliyet gösteren Kullanıcılar için uygun aracı yükün boyutu, ağırlığı, hacmi ve diğer parametrelerine göre eşleştirmek suretiyle kargonun yönetilmesi için tasarlanmış bir uygulamadır.

§ 2. TANIMLAMALAR

1. Goodloading.com – www.goodloading.com adresinde bulunan, TSL operatörlerinin kargo yönetimine yönelik bir uygulamadır.
2. Goodloading.com’un PRO sürümü uygulama – www.goodloading.com adresinde mevcut olan ve TSL operatörleri tarafından kargo yönetimine yönelik olan Uygulamanın ücretli kısmı.
3. Freemium sürümü – Uygulamanın ücretsiz bölümü, yalnızca varsayılan yük boyutlarının ve kargo boşluklarının kullanımına izin verirken, paletleme işlevlerini, oval yükleri ve aks yüklerini içermez.
4. Hizmet sağlayıcı – Wrocław, ul. Racławicka 2-4 adresinde kayıtlı olan Goodloading Sp. z o.o., Wrocław-Fabryczna Mahkemesi’ne kayıtlı, Ulusal Mahkeme Sicili Girişi, 6. Ticari Bölüm, sicil numarası 0000816430, NIP [Vergi Kimlik No.]: 8961591325, REGON [İş İstatistik No.]: 384972056, iletişim bilgileri:
5. Gizlilik Politikası – Goodloading.com gizlilik politikası, https://www.goodloading.com/tr/gizlilik-politikasi/ adresinde mevcuttur.
6. Kullanıcı – Goodloading.com’a kayıt olan ve bir Hesaba sahip olan herhangi bir gerçek kişi, tüzel kişi veya yasal kişiliği olmayan bir organizasyon birimi.
7. Hizmet Alıcısı – tüzel kişi, tüzel kişiliği olmayan, kanunla hukuki ehliyet verilen bir kuruluş birimi veya kendi adına ticari veya mesleki faaliyet yürüten ve işleri sırasında kayıtlı olan gerçek kişi Goodloading.com’dadır ve bir Hesabı vardır ve Goodloading.com Uygulamasının PRO sürümüne erişime sahiptir.
8. Trans.eu Platform – Trans.eu Group S.A.’nın çevrimiçi bilgi ve hizmet platformu, www.trans.eu ve diğer ilgili web adreslerinde bulunur. Ayrıca İşletme mesajlaşıcısı aracılığıyla da erişilebilir, Web ve mobil sürümü mevcuttur.
9. Yönetmelikler – Goodloading.com Uygulaması’nın bu Yönetmelikleri.
10. Hesap – Goodloading.com işlevlerini yönetmek için atanmış, belirli bir kullanıcıya ait panel. Kullanıcı, Madde 4’te belirtilen şekilde hizmete kaydolduğunda Goodloading.com’a her giriş yaptığında erişilebilir.
11. Abonelik – Kullanıcının Uygulamanın ücretli hizmetlerini kullanımı için ödenen ücret.
12. Fiyat listesi – Uygulamanın PRO sürümüne erişim için fiyatların bir listesi ve belirtilen mevcut özel tekliflerin bir genel bakışıyla birlikte (İndirim politikası) Uygulamada yayınlanmış olan fiyatların bir listesi.
13. Profil – Kullanıcının taşıyıcı, nakliyeci, üretici veya çırak olarak yürüttüğü faaliyet türüne ilişkin bilgileri içeren Hesabın bir parçası. Kullanıcılar sadece bir tür faaliyet (Profil) seçebilir.
14. Otomatik Kayıt – Kullanıcının Goodloading.com’a kaydolmasının iki olası yolundan biri, Kullanıcının mevcut hesaplarına dayanan:
    a. www.gmail.com e-posta servisi;
    b. www.facebook.com servisi;
    c. www.trans.eu platformu;
15. Manuel Kayıt – Kullanıcının Goodloading.com’a kaydolmasının iki olası yolundan biri, https://app.goodloading.com/tr/auth/register adresinde “Kayıt Ol” sekmesinde bulunan e-posta adresi ve şifre içeren formu doldurarak gerçekleşir.

§ 3. TEKNİK GEREKSİNİMLER

1. Goodloading.com’un kullanımı, verilen BT sistemini aşağıdaki teknik gereksinimleri karşıladığında mümkündür:
   a. İnternete erişim sağlayan bir cihaz kullanılmalıdır; bu, html, xhtml, pdf türünde dosyaları kabul eden ve JavaScript seçeneğini etkinleştirmiş bir şekilde kaynaklarını taramak için yazılım içermelidir.
   b. Aşağıdaki İnternet tarayıcılarından birinin kullanılması gerekmektedir: Chrome, Firefox veya Safari; ancak Chrome, Hizmet Sağlayıcı tarafından tercih edilen ve önerilen tarayıcıdır.
   c. En az 512 kbs bant genişliğine sahip bir İnternet bağlantısı gereklidir.
2. Hizmet yeteneklerinin optimal bir şekilde kullanılabilmesi için, 1280×1024 minimum DPI çözünürlüğüne sahip cihazların kullanılması tavsiye edilir.
3. Aşağıdaki paragrafa tabi olarak, Hizmet Sağlayıcı, Goodloading.com’un düzgün çalışmasını sağlamak için tüm önlemleri alacak ve Kullanıcılar tarafından bildirilen işleyişteki herhangi bir düzensizliği makul bir süre içinde gidermekle yükümlüdür.

§ 4. KAYIT VE GİRİŞ

1. Goodloading.com’da bir Hesap oluşturmak için Kullanıcı:
   a. Bir kayıt methodu seçer:
   – Otomatik Kayıt;
   – Manuel Kayıt;
   b. Düzenlemeleri ve Gizlilik Politikasını okuduğunu onaylar;
   c. mevcut Profillerden birini seçer;
2. Hesap oluşturmak için aşağıdaki veriler zorunludur: e-posta adresi ve şifre.
3. Manuel Kayıt durumunda Kullanıcı, 1. maddede belirtilen işlemleri gerçekleştirdikten sonra, kayıt sırasında vermiş olduğu e-posta adresine gönderilen aktivasyon linkine tıklayarak Hesabını aktif hale getirir.
4. Kullanıcı, bir Hesap kaydederek şunu beyan eder:
   a. Profilde sağlanan veriler fiili ve yasal durumla tutarlıdır. Profilde sunulan veriler değiştirildiğinde Kullanıcı bu verileri derhal güncelleyecektir;
   b. Kullanıcı tarafından sağlanan verilerin üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemesi;
   c. Hizmetlerin elektronik yollarla sağlanmasına ilişkin bir sözleşme yapma hakkına sahiptir;
5. Kullanıcı, paragraf 1’de belirtilen şekilde kaydolduktan sonra Goodloading.com’da oturum açabilir:
   – Manuel Kayıt sırasında kullanılan e-posta adresini ve şifreyi girerek;
   – şu adreslerdeki hesaplarla: www.gmail.com, www.facebook.com, www.trans.eu.
6. Goodloading.com’a www.facebook.com, www.gmail.com veya www.trans.eu üzerinden giriş yapılması durumunda Kullanıcı, bu portallarda yer alan verilerin Yönetici tarafından işlenmesine muvafakat ettiğini beyan eder, özellikle: fotoğraflar, şirket adları, yukarıda adı geçen portalların mevzuatlarında belirtilen koşullar altında Kullanıcının adı ve soyadı.

§ 5. KULLANIM KOŞULLARI

1. Kullanıcı, profilini değiştirme ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı ek verilerle güncelleme hakkına sahip olacaktır:
   1. İsim ve soyisim
   2. Şirket adı
   3. Mail adresi
   4. Rol 
   5. Vergi numarası 
2. Goodloading.com’u kullanırken Kullanıcı, aşağıdaki birimleri kullanarak yükleri tanımlama olanağına sahip olacaktır:
   1. santimetre ve kilogram;
   2. inç ve lbs.
3. Goodloading.com’un ayrıntılı kullanım kılavuzuna şuradan ulaşılabilir: https://www.goodloading.com/tr/manuel/.
4. Hesabın başka kuruluşlarla paylaşılması yasaktır.
5. Başka kuruluşların sahip olduğu Hesapların kullanılması yasaktır.
6. Her kullanıcının bir Hesap oluşturma olanağı olacaktır.

§ 6. HİZMET SÖZLEŞMESİNİN YAPILMASI

1. Hizmet Alıcısı, Uygulamanın PRO sürümünün kullanımına ilişkin bir sözleşme imzalayabilir:
   1) Uygulama aracılığıyla, Uygulamada görüntülenen talimatları izleyerek,
   2) Uygulama dışında, Hizmet Sağlayıcıyla doğrudan iletişim kurarak ve belge alışverişinde bulunarak.
2. Uygulamanın PRO sürümüne erişim, Hizmet Alıcısı tarafından seçilen Abonelik süresini kapsar.
3. Aşağıdaki paragrafa bağlı olarak, Uygulamanın PRO sürümünün kullanılmasına ilişkin sözleşme imzalandığında ve abonelik ücretinin kartla ödenmesi sırasında, Hizmet Alıcının seçtiği Abonelik süresi sonunda Uygulamanın PRO sürümüne erişim hakkı saklıdır. Hizmet Alıcısı tarafından başlangıçta seçilen döneme karşılık gelen başka bir süre için otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti mevcut Aboneliğin bitiminden önceki 7 gün içinde tahsil edilecektir. Hizmet Alıcı, Hizmet’in sonraki dönemler için yenilenmesini istemediği takdirde, Aboneliğim modülündeki Uygulama’da yer alan “Aboneliği iptal et” linkine tıklayarak ödemenin yenilenmediğini teyit edecektir. Yenilememe bildirimi, geçerli uzlaşma döneminin bitiminden önceki 8 gün içinde yapılmalıdır.
4. 7 günlük Abonelik için PRO sürümünün kullanımına ilişkin bir sözleşme imzalanması durumunda, bu sürenin sona ermesiyle birlikte erişim sona erer ve Hizmet Alıcı mevcut seçeneklerden birini satın alabilir (yani yıllık, üç aylık ve aylık Abonelik seçenekler arasında seçim yapabilir) 
5. Her Hizmet Alan, Abonelik’i 7 günlük süre boyunca yalnızca bir kez kullanma hakkına sahip olacaktır.
6. Aboneliğin otomatik olarak yenilenmesi durumunda bu işlem, Abonelik ödemesinde kullanılan son kart numarası üzerinden yapılacaktır.
7. Aboneliğin yenilenmesi, Fiyat Listesinde belirtilen koşullara ve yenileme tarihinde yürürlükte olan Fiyat listesinin ekinde açıklanan İndirim programının koşullarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.
8. PRO sürümüne satın alınan erişim süresi boyunca Hizmet Alıcı, Uygulama aracılığıyla yük ve kargo alanı ekleme olanağına sahip olacaktır. Hizmet Sağlayıcı, Uygulamanın ücretsiz sürümünün Kullanıcısının yalnızca varsayılan olarak eklenen yüklerin boyutlarını kullanabileceğini belirtir.
9. Abonelik için ödeme seçildiğinde, yani “Sipariş Ver” butonuna tıklandığında veya yukarıda 3. maddede belirtilen otomatik olarak yenilenen sürenin ilk gününde, Hizmet Alıcısı ile Hizmet Sağlayıcı arasında bir sözleşme akdedilir; sözleşmenin konusu Goodloading.com Uygulamasının PRO sürümüne erişimdir.
10. Fiili satın alma işleminin ardından Hizmet Sağlayıcı, Goodloading.com Uygulamasının PRO sürümüne erişim satın alma onayını Hizmet Alıcısının e-posta adresine gönderecektir.
11. Yönetmelik’in 6. maddesinin 1. bendinde belirtilen içeriğe erişim, Hizmet Sağlayıcının abonelik ücretini aldıktan sonra en geç Hizmet Alıcısına verilecektir. Ödemenin uygulama üzerinden yapılması durumunda, Uygulamanın ilişkili olduğu operatörün banka hesabına para yatırıldığı anda Hizmet Sağlayıcının Abonelik için ödenmesi gereken tutarı aldığı varsayılacaktır.
12. Hizmet Sağlayıcı, ayrıca ödenecek olan ek hizmetleri, yani Uygulamanın işlevlerini sunacaktır. Ancak bu durumda bu hizmetlerin kullanılması ayrı bir sipariş gerektirecektir ve bu siparişin koşulları fiyat dahil olmak üzere Uygulamada belirtilecektir.

§ 7. ÖDEMELER

1. Abonelik tutarı Goodloading.com Uygulamasının PRO sürümüne erişimi kapsayacaktır.
2. Uygulamanın PRO Versiyonuna erişim fiyatları şu şekilde belirtilecektir:
   a. Fiyat listesi,
   b. Fiyat listesinin ekinde belirtilen İndirim programının koşulları.
3. Hizmet Alıcı, ödeme süresine (Abonelik çeşitleri: yıllık, üç aylık, aylık, 7 günlük) ve Kullanıcı sayısına bağlı olarak ücret tutarı açısından değişen farklı Abonelik versiyonları arasında seçim yapma olanağına sahip olacaktır.
4. Hizmet Sağlayıcı, İndirim Programı ve düzenlenen promosyon kampanyalarına göre Abonelik ücretini düşürme hakkına sahip olacaktır.
5. İşlem yapıldığında Hizmet Alıcıya KDV faturası gönderilecektir. Uygulamada belirtilen e-posta adresine gönderilecektir. Hizmet Sağlayıcı, Uygulamanın Faturalarım modülünde KDV faturasının Hizmet Alıcının kullanımına da sunulacağını belirtir.
6. Abonelik tutarı peşin ödenecek net tutardır.
7. Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla, Hizmet Sağlayıcı, ödeme hizmeti sağlayıcısının hizmetlerinin kullanılmasına izin verecektir. Hizmet Alıcının çevrimiçi ödeme operatörlerinin hizmetlerini kullanması durumunda, bu tür hizmetlerin söz konusu kuruluş tarafından sağlanmasına ilişkin düzenlemeleri kabul etmesi gerekebilir.
8. Hizmet Sağlayıcı, Abonelik için yukarıda belirtilen ödeme yönteminin kullanılması karşılığında herhangi bir ek ücret tahsil etmeyecektir.
9. Hizmet Sağlayıcı fiyatı değiştirme hakkına sahip olacak ve bu gerçeği aşağıdakilere bildirecektir:
   a. Planlanan değişikliğe ilişkin bildirimlerin yeni Fiyat listesiyle birlikte Hizmet Alanlara e-posta yoluyla gönderilmesi yoluyla. Ancak yeni fiyatlar, yukarıda belirtilen Bildirimin gönderildiği tarihten itibaren 30 günü takip eden ilk Uzlaştırma Dönemi’nden itibaren yürürlüğe girecektir.
   b. Fiyat Listesine bilgi yerleştirerek.
10. Aşağıdaki paragrafa tabi olarak, Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Alıcı’nın, bu Yönetmeliklerin 7. maddesi, 9. madde hükmü uyarınca bilgilendirildiği Fiyat Listesindeki değişiklikleri kabul etmemesi durumunda, Hizmet Alıcı’nın Uygulamanın PRO sürümüne erişim sözleşmesini derhal sona erdirme hakkına sahip olacağını belirtmektedir.
11. Özel tekliflerin, indirimlerin veya diğer geçici fiyat indirimlerinin sunulması, Fiyat Listesinde bir değişiklik teşkil etmez ve yukarıdaki bölümde bahsedilen sözleşmenin sonlandırma hakkını beraberinde getirmez.
12. Hizmet Sağlayıcı, yukarıda belirtilen değişiklikleri 9(a) paragrafında belirtilen şekilde bildirecektir.
13. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda (bildirimin gönderildiği ve Hizmet Alıcının içeriğini okuyabileceği gün itibariyle) derhal (anında) Hizmet Alıcının PRO sürümüne erişim sözleşmesini sonlandırma hakkına sahiptir:

i. Bu Yönetmeliklerin 9. maddesine göre hesabın silinmesine neden olacak herhangi bir durum ortaya çıkması durumunda,

ii. Faturada belirtilen süre içinde ödeme yapılmaması durumunda,

iii. Hizmet Sağlayıcının veya Kullanıcıların önemli çıkarlarının ve güvenliğinin korunması gerektiği durumlarda.

14. Kullanıcı, yukarıdaki 10 ve 13. maddelerde belirtilen durumlarda, kalan abonelik süresine kadar ödenen ücretin iadesine hakkı olmadığını kabul eder.

§ 8. HİZMET SAĞLAYICININ SORUMLULUĞU

1. Hizmet Sağlayıcı, 2-4. maddelerde açıklanan durumlar haricinde, Düzenlemelerin zamanında ve koşulları altında, haftanın yedi günü, günün 24 saati, Kullanıcıya Goodloading.com’a erişim sağlamak için gerekli özeni göstereceğini garanti eder.
2. Hizmet Sağlayıcı, Goodloading.com’a erişimin kesintiye uğramasına neden olacak bakım çalışmalarını gerekli süre boyunca yürütme hakkını saklı tutar. Bu tür kesintilerin meydana gelmesi, Hizmet Sağlayıcı tarafından hizmetlerin uygunsuz şekilde sağlanması olarak değerlendirilmeyecektir.
3. Tüketici yasalarına tabi olarak, Hizmet Sağlayıcı yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, özellikle aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:
   a. Kullanıcının hizmetleri Yönetmeliklere veya yasal hükümlere aykırı bir şekilde kullanması nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayacağı zararlar;
   b. Kullanıcılar tarafından Hizmetler aracılığıyla paylaşılan, yasaları veya yasal olarak korunan üçüncü taraf haklarını ihlal eden materyallerin içeriği ve biçimi, görüşler;
   c. Kullanıcının Hesap bilgilerini Yönetmeliklere aykırı olarak paylaştığı üçüncü şahıslardan kaynaklanan zararlar;
   d. Mücbir sebepler veya İnternet ağının uygunsuz çalışması da dahil olmak üzere Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı Goodloading.com’a erişilememesi, Goodloading.com’un kullanımını engelleyenler de dahil olmak üzere Goodloading.com’a erişimde kesintiler, kaldırma ihtiyacından kaynaklananlar arıza, donanım ve yazılımı test etme veya bakım yapma,
   e. Hesabın bloke edilmesinden veya Goodloading.com’un bir kısmına veya tamamına erişimin engellenmesinden kaynaklanan Kullanıcının, eylemleri yürürlükteki yasalara, bu Yönetmelik hükümlerine, ahlak ilkelerine ve ayrıca yürürlükteki yasalara aykırı olan her Kullanıcıya yönelik zararları. bu eylemlerin Hizmet Sağlayıcının veya diğer Kullanıcıların çıkarlarına tehdit oluşturduğu durum;
   f. Nasıl gerçekleştiğine bakılmaksızın, Kullanıcı Hesabına yetkisiz kişiler tarafından erişim sağlanmasının sonuçları (örneğin, şifrenin Kullanıcı tarafından üçüncü bir tarafa ifşa edilmesi, şifrenin üçüncü bir tarafça ele geçirilmesi);

4. Hizmet Sağlayıcı, yalnızca elektronik ortamda sunulan hizmetler kapsamında ve hizmetlerin elektronik ortamda sağlanmasına ilişkin düzenlemeler uyarınca sorumluluk taşıyacaktır.
5. Hizmet Sağlayıcı, yalnızca kasıtlı suiistimal nedeniyle Kullanıcının uğrayacağı zararlardan sorumlu olacaktır.

§ 9. HESABIN SİLİNMESİ

1. Bu Yönetmelik hükümlerinin ihlal edilmesi ve bilgilerin geçersiz veya güncelliğini yitirmesi durumunda Hizmet Sağlayıcı aşağıdaki haklara sahip olacaktır:
   a. Kullanıcıdan belirtilen süre içerisinde usulsüzlükleri gidermesini talep etmek;
   b. Hesabın silinmesi
2. Bu Yönetmeliklerin herhangi bir koşuluna ilişkin rızanın geri çekilmesi durumunda, Hizmet Sağlayıcı Kullanıcı Hesabını silecektir.
3. Hesabın silinmesi durumunda Hizmet Sağlayıcı, kayıtlı oturumlar ve ödeme geçmişi de dahil olmak üzere Hesapta yer alan tüm verileri işlemeyi bırakacaktır.

§ 10. KİŞİSEL VERİLER

1. Kullanıcıların kişisel verilerinin İdarecisi Goodloading Sp. z o.o.’dur. Şirketin merkezi Wrocław’da, Racławicka 2-4 adresinde bulunmaktadır. Şirket, Wrocław-Fabryczna’daki Wrocław Bölge Mahkemesi tarafından ulusal ticaret siciline kaydedilmiştir. Ulusal Ticaret Sicili’nin 6. Ticari Bölümü’nde 0000816430 numarasıyla kayıtlıdır. Vergi Kimlik Numarası (NIP): 8961591325, İşletme İstatistik Numarası (REGON): 384972056, iletişim: info@goodloading.com.
2. Kişisel veriler:
   a. Uygulama ile ilgili olarak anlaşmanın hazırlanması, sonuca varılması ve ardından uygulamanın hükümlerine uygun olarak Hesap hizmetlerinin sunulması için, GDPR’nin 6(1)(b) maddesi uyarınca;
   b. Doğrudan pazarlama amaçları için (ve Katılımcının ticari bilgi almayı kabul ettiği ölçüde, böyle bilgilerin iletilmesi dahil) – İdarecinin veya üçüncü bir tarafın meşru çıkarı olarak – GDPR’nin 6(1)(f) maddesi uyarınca;
   c. İş ve ticari faaliyetler için ve İdarecinin grubundaki şirketlerle veri paylaşımı, raporlama ve yönetim süreçlerinin idaresi amacıyla – İdarecinin veya üçüncü bir tarafın meşru çıkarı olarak – GDPR’nin 6(1)(f) maddesi uyarınca;
   d. Ek kişisel verilerin Premium Hizmet’in kullanımına olanak tanımak için sağlanması temelinde, rıza temelinde – GDPR’nin 6(1)(a) maddesi uyarınca.
3. Kişisel verilerin alıcıları, Trans.eu grubunun bağlı şirketleri, IT hizmetleri sağlayıcıları, ödeme hizmetleri ve denetim kuruluşları gibi kuruluşları içerebilir.
4. İdareci, müşteri ile yapılan sözleşmeleri yerine getirmek için gerekli olan süre kadar veya meşru çıkar temelinde veri işleme itirazının sunulmasına kadar kişisel verileri saklayacaktır.
5. Aynı zamanda, İdareci, yasal gereklilikleri, kamuya ait otoritelerin denetimi için onayın belgelenmesini içeren verileri veya bu tür verileri içeren belgelerin saklama süresi boyunca kişisel verileri saklayacaktır.
6. Veri sahibi, kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme veya işleme sınırlama hakkı dahil olmak üzere, verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına sahip olacak; ayrıca verilerin aktarılması hakkına da sahip olacaktır.
7. Rıza temelinde gerçekleşebilecek işleme kapsamında, kişi, rızanın geri çekilmesi öncesinde rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemenin yasalara uygunluğunu etkilemeden her zaman rızayı geri çekme hakkına sahiptir.
8. Veri gönüllü olarak sağlanır. Kişisel verilerin sağlanmaması, Portal’ın kullanılamamasına ve Hesap yönetilememesine neden olacaktır.
9. Herkes, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin şikayette bulunma hakkına sahiptir ve bu şikayetleri Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanlığı’na iletebilir.
10. Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili detaylı bilgiler, https://www.goodloading.com/tr/gizlilik-politikasi/ adresinde bulunan Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir.

§ 11. TELİF HAKKI

1. Hizmet Sağlayıcı, Goodloading.com’un tüm fikri mülkiyet haklarına sahip olacaktır. Kullanıcı, Yönetmeliklere göre Goodloading.com’u kullanması, Kullanıcıya Goodloading.com’un herhangi bir fikri mülkiyet hakkını kazandırmayacaktır. Kullanıcının Goodloading.com’un herhangi bir fikri mülkiyet hakkını herhangi bir şekilde ihlal etmesi yasaktır, özellikle:
   a. Goodloading.com veya onun parçalarını, ayrıca bireysel çalışmaları ve veritabanlarını yazılı onay olmadan kopyalamak, değiştirmek ve elektronik veya diğer yollarla iletmek,
   b. Goodloading.com’un Yönetmelikleri veya genel olarak geçerli yasaları ihlal edecek şekilde Goodloading.com’u kullanmak,
   c. Goodloading.com’un IT, metin ve grafik verilerini yok etmek, zarar vermek, silmek veya değiştirmek ya da hizmetin işleyişine müdahale etmek.

2. Hizmet Sağlayıcı, Goodloading.com uygulamasının konusunu oluşturan tüm eserler üzerinde münhasır ekonomik telif haklarına sahip olduğunu, bu Uygulama ile ilgili türemiş telif haklarının kullanılmasını yetkilendirme hakkına sahip olduğunu ve Uygulama üzerindeki münhasır tasarruf hakkına sahip olduğunu garanti eder.
3. Kullanıcı tarafından Hizmet Sağlayıcı’nın telif haklarının ihlal edilmesi, 4 Şubat 1994 tarihli Telif Hakkı ve Benzer Haklar Hakkında Kanun’un hükümleri gereğince suç teşkil edebilir veya hukuki sorumluluğa sebebiyet verebilir (Polonya Yasama Dergisi 2006, no. 90, madde 631 ve sonraki değişiklikler). Bu durum, Hizmet Sağlayıcı’nın derhal sözleşmeyi sonlandırma gerekçesi olabilir.
4. Kullanıcı, Uygulama’yı kullanarak Uygulama için herhangi bir hak elde etmeyecektir veya lisans almayacaktır.

§ 12. ŞİKAYETLER

1. Kullanıcılar şikayetlerini goodloading.com adresinden e-posta yoluyla veya “iletişim” sekmesinde yer alan iletişim formunu doldurarak iletebilirler.
2. Bir şikayet şunları içerecektir:
   a. Kullanıcının tam adı veya şirket adı;
   b. ikamet adresi veya kayıtlı ofis;
   c. Şikayeti haklı kılan koşulların açıklaması.

3. Yapılan şikayetin 2. maddede belirtilen koşullara uymaması durumunda, Hizmet Sağlayıcı, 7 iş gününden az olmamak üzere bir son tarih ve bu ekin kapsamını belirterek, ek yapılması gerektiğini Kullanıcıya derhal bildirecektir. Şikayete belirtilen süre içerisinde ekleme yapılmaması durumunda şikayetin değerlendirmeye alınmayacağı bilgisi. Belirlenen süre sınırının fiilen aşılmaması durumunda şikayet değerlendirmeye alınmadan bırakılır.
4. Şikayetler 14 iş günü içerisinde işleme alınacak ve şikayeti yapan kişinin e-posta adresine geri bildirim gönderilecektir. Hizmet Sağlayıcı, yanıt vermenin Kullanıcının derhal bilgilendirileceği ek teknik veya hukuki analizlerin veya çevirilerin toplanmasına bağlı olduğu durumlarda yanıt vermek için 14 günlük süreyi uzatma hakkını saklı tutar.
5. Şikayette yer alan içeriğin tüm sorumluluğu Kullanıcıya aittir.
6. Hizmet Sağlayıcı şikayete şu şekilde yanıt verebilir:
   a. Kullanıcının adresine cevap göndererek yazılı olarak;
   b. Kullanıcı tarafından belirlenen e-posta adresine elektronik ortamda;
   c. Telefonla.

§ 13. NİHAİ HÜKÜMLER

1. Goodloading.com’un kullanımıyla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık, Hizmet Sağlayıcının kayıtlı merkezinin yetkili mahkemesi tarafından çözülecektir.
2. Goodloading.com kapsamında sağlanan Düzenlemeler ve hizmetler yalnızca Polonya yasalarına tabi olacaktır.
3. Hizmet Sağlayıcı, Yönetmeliklerin duyurulmasına uygun olarak Kullanıcılara bu değişiklik hakkında bilgi verirken herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu Düzenlemeleri herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Hizmet Sağlayıcı, Goodloading.com’un işlevselliğini değiştirebilir (ekleme ve silme dahil). Bu tür bir değişiklik Yönetmelik değişikliği anlamına gelmez.
5. Bu Yönetmelik 22.11.2023 tarihinde yürürlüğe girecektir.